to read complaints and reviews, or file yours.Bosch 4 seri çamaşır makinem aldığım günden beri kıyafetleri deliyor ancak ...özellikle son yaklaşık bir yıldır bu sorun belirgin şekilde arttı. Makinede
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinem, garanti süresi hâlen devam etmesine rağmen uzun süredir çamaşırlarımı temiz yı...kamıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Makinede leke çıkarma özelliği bulunmasına rağmen, çamaşırlarım her yıkama sonrasında lekeli ve kirli gibi çıkıyor. Bu durum nedeniyle defalarca Bo
02.06.2021 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan satın aldım. Garanti süreleri bitmeden ürünlerimin tamamına ek garan...ti/abonelik yaptırdım. Sistem gereği garanti süresi dolmadan kartımdan otomatik ödeme alınarak aboneliğin yenilenmesi gerekiyordu. Geçtiğimiz yıl otomatik ödeme alınmadığını fark e
"Öncelikle farklı bir temsilcinizle yaşadığım mağduriyetin çok daha çözüm odaklı, müşteriyi dinleyen bir personeliniz sayesinde müşteri kaybınızı önlediniz. Bir personeliniz markanızı zedeleyip müşteriyi uzaklaştırırken bir diğerinin bu kadar bilgili, yetkin ve karşısındakinin sorununu gidermek üzerine çabalaması müşteri memnuniyeti için çok önemli."
Bosch marka SMI25DB01T/10 model yarı ankastre bulaşık makinemi satın alırke...n cihazın üst panelinin siyah olmasını talep etmiştim. Cihazım diğer Bosch
İzmir Torbalı’daki Bosch bayisine giriş ve çıkıştaki kapı sensörü nedeniyle yaşadığım bir sorun ve sonrasında çalışan bi...r hanımefendinin alaycı tavrından dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Kapıda el sensörüyle açılan bir kapı bulunuyor ve bu sensör o kadar kısa sürede kapanıyor ki iki kişinin arka
Bosch Seri 6 elektrikli süpürgem, yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen motor arızası verdi ve 06.09.2026 tarihinde Samsun m...erkez bayii üzerinden yetkili servise teslim edildi. Servis, süpürgenin motorunu inceledikten sonra beni arayarak cihazla su çektiğimizi, motorun bu yüzden arızalandığını ve tamir
Bosch marka Serie 6 model süpürgem 2021 yılında aldığım bir ürün ve kısa süre önce motor arızası verdi. Cihazın filtre t...emizliğini düzenli olarak yapmama rağmen, ürünü yetkili servise gönderdiğimde motor içine toz kaçtığını söyleyerek sorunu kullanıcı hatası şeklinde değerlendirdiler ve benden ücret
Yaklaşık 3 yıl önce, 2022’nin sonuna doğru Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken yüksek bir ücret öd...edim ve Bosch markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm. Ancak ürünü aldığım günden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesi neredeyse düzenli ar
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta Bosch KDNX76XWE1N seri 4 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 günlük, hiç k...ullanılmadan Bosch servisi tarafından 29 Ağustos Cumartesi günü kurulumu yapıldı. Servis kutuyu açtığında buzdolabının kapı lastiklerinin sararmış olduğunu gördük. Sıfır aldığım bi
Bosch marka çamaşır makinem geçen hafta normalden çok daha gürültülü çalıştığı için yetkili servisi çağırdım. Servis inc...eleme yaptıktan sonra makinenin kapak lastiğinde sorun olduğunu ve buradan su kaçırdığını söyledi. Ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden lastik değiş
Bosch marka kgn56 model buzdolabımızın kapağında yaklaşık 3–4 aydır paslanma ve buna bağlı renk değişimi oluşmaya başlad...ı. Öncesinde küçük küçük lekeler şeklinde olan paslanmalar zamanla arttı, biz de ancak son dönemde bu kadar belirgin hale gelince fark ettik. Ürünün genel kullanımında hiçbir probl
Borch markalı kurutma makinem için 26 Temmuz 2026 tarihinde Borch servisiyle iletişime geçtim. Makineyi evimden teslim a...ldılar ve bakım ile parça değişimi yapılacağını, gerekli testlerin ardından en geç 10 gün içinde benimle iletişime geçeceklerini açıkça söylediler. Balkonum olmadığı için çamaşır k
Bosch marka bir bulaşık makinesini 14.11.2025 tarihinde Pendik Kurtköy’de bulunan Erpa Elektrikli Ev Aletleri’nden satın... aldık. Teslimat sırasında ben işte olduğum için ürünü oğlum teslim aldı ve Bosch markasına güvendiğimiz için detaylı bir kontrol yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce mutfak tesisatımızd
Bosch markasından Sanayi Mahallesi İstanbul 4. Levent’te bulunan Kayalar Bonmarşe bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazada kalmasını rica ettiğimde kabul edildi ve bu şekilde anlaştık. Ödemeyi kredi kartıyla y
Bosch Ultimate 7 BSC712XXL süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aldığım günden beri adeta kabusum oldu. Sürekli ...bir yerinden sorun çıkıyor, en ufak bir tırnak kırıldığında bile komple parça değişimi gerektiği söyleniyor. Toz haznesi Haziran 2026’da yetkili servis tarafından sıfır parça ile d
Bosch rdw1572 su sebilini satın alalı henüz 4 gün oldu ancak ürünü doğru düzgün kullanamıyoruz. Cihazın amacı soğuk su v...ermek olmasına rağmen normal kullanımda aldığım su çoğu zaman ılık geliyor ve soğuk su beklentisini karşılamıyor. Yetkili servis geldi, bir bardak su doldurup el yordamıyla soğuk
N11 üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini Ordu’nun Akkuş ilçesindeki evime getirip yerleştir...dim. Ürünü 24.08.2024 tarihinde aldım ve yaklaşık 4 gün sonra Bosch servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis gelip kurulumu yaptı, boş çalıştırmam gerektiğini söyleyip
23.05.2026 tarihinde Gölcük’teki Özmenler AVM Bosch mağazasından Bosch Serie 6 hamur yoğurma makinesini garanti konusund...a sorun yaşamamak için özellikle mağazadan, 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata bulduğumu belirttiğimde, mağaza tarafından Tre
"Bosch genel müdürlüğünden taşkın bey sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim bizzat ilgilenip yardımcı oldu :)"
Yalova merkezdeki adresim için Bosch müşteri hizmetlerini arayarak derin dondurucumun arızası sebebiyle yetkili servis t...alebinde bulundum. 26 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi, cihazı incelediklerinde yüksek voltaj sebebiyle ana kart ve soketlerin yandığını, cihazın bu haliyle tamirinin mümkün olm
14.07.2024 tarihinde satın aldığım Bosch rdw1575 model su sebilim Nisan 2026’da damacanadan su çekmeme arızası verdi. Bu... arıza ilk ortaya çıktığında ürün hâlâ garanti kapsamındaydı. Yetkili servis geldiğinde, su pompasının konumu ve kablolamasının damacana yerleştirilirken zarar görmeye ve kablolard
Bosch SMS41KW51T/28 model bulaşık makinemin alt sepetinde yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi düzenli v...e özenli kullanan biriyim, kimyasal anlamda da ekstra, önerilmeyen bir ürün kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen paslanma günlük kullanımda her geçen gün daha belirgin hale geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
