to read complaints and reviews, or file yours.Bosch BCS612KA2 dikey süpürgemin başlığında kronik olarak yaşanan kırılma sorunu ile karşı karşıyayım. Süpürgenin başlığ...ı kısa süre önce kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. İnternetten ve yetkili servislerden yedek başlık bulmaya çalıştığımda, bulabildiğim parçaların fiyatının neredeyse sü
Bosch marka bulaşık makinesi için gelen yetkili servisin yaptığı işlem nedeniyle evimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. ...Servis, çamaşır makinesinin atık su giderini açıkta bırakmış ve bunun sonucu olarak mutfağı ve koridoru su bastı. Yeni evli oğlumun balayından döndükten sonraki ilk gününde böyle b
"Profesyonel Bosch ekibi gelip tüm sıkıntıları düzeltti ilk ekip yeni bina olmasına (kentsel yapılmış ) olmasına rağmen binada topraklama olmadığını prizde not yazmış yalan yanlış bilgi vermişti bu gelen ekip tüm eksikleri giderdi ve prizlerin topraklamaya sahip olduğunu yerinde görüp onayladığını belirtti son aldığımız hizmetten memnunuz emeğine sağlık"
"Sorunumuz, çözüm seçeneklerinden (ikame cihaz, tamirat, değişim, para-ücret iadesi) bir tanesi olan, para-ücret iadesi ile çözüldü. Şikayetimizin ardından konuyla hızlıca ilgilendiler ve sonuca ulaştırdılar. Konuyla ilgilenen Bosch çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü"
Eskişehir’deki Bosch mağazasından 14 Eylül’de bir çamaşır makinesi satın aldım, ürünüm 15 Eylül’de teslim edilip montajı... yapıldı. Satın alma esnasında mağaza sorumlusu, makine teslim edildiğinde yanında sıvı deterjan da verileceğini özellikle söyledi. Teslimat sırasında ise sıvı deterjanın 2 gün içi
Bosch PKE612FA2E kodlu elektrikli ocağımı 17.02.2026 tarihinde aldım ve 14.09.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında oca...k bir anda patlayarak camı kırıldı ve çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, normal şekilde üzerinde yemek pişirirken bu durumla karşılaştım.
"Derhal Genel Müdürlükten Kübra Hanım tarafından arandım. Kendisi şikayetimi dikkatlice dinledi ve en makul çözümü sundu. Piyasadaki fiyata göre çok daha uygun bir ücrete yeni ürünüm Bosch yetkili servis çalışanı tarafından çok hızlı bir biçimde teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Bosch firmasına ve firma yetkililerine teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Bosch KGN76VWF0N/05 model buzdolabım için yaklaşık 3 aydır ek garanti uzatmaya çalışıyorum. M...evcut garantim gelecek ayın 25’inde bitiyor ve özellikle bu tarihten önce 1 yıllık garanti uzatmasını satın almak için defalarca uğraştım. Bosch müşteri hizmetlerini telefonla ara
Bosch marka Wi-Fi özellikli Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım ve garanti süreci devam ediyor. Yaklaşık... 4 aydır, makineye koyduğumuz tabak ve tencereler yıkanmıyor, çatal, kaşık ve bıçaklar ise lekeli ve paslı şekilde çıkıyor. Makinenin filtresi ve içi düzenli olarak temizleniyor, b
Yaklaşık 4,5–5 yıl önce uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü İst...anbul Bakırköy’de bulunan Gürbüzler Grup Galleria AVM şubesinden almıştık. Ancak makinenin ön saçının sol üst kısmında önce boya dökülmesi, ardından da paslanma meydana geldi ve bu
"Sattığınız ürünün arkasında durduğunuz gibi müşteriye karşı güler yüzlü olmanıza da ayrı teşekkür ederim faturayı bulamamış olmam benim hatam olsa da yeni Ürünü indirimli yollamanızdan mutlu oldum teşekkürler."
Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini yaklaşık iki yıl önce Ankara Etimesgut’ta satın aldım. Yazları pek kullanmadığ...ım için fark edemedim ancak Eylül 2026 itibarıyla cihazın çalışmadığını gördük ve yetkili servisi aradık. Servis gelip incelediğinde makinenin içinin dolduğunu, temizlenmesi ve ba
Bosch marka mikrodalga fırını yaklaşık 1,5 yıl önce, uzun yıllardır güvenilir sandığım için tercih ederek satın aldım. A...ncak dokunmatik panelinde başlayan sorunlar nedeniyle şu ana kadar 4 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bir gün evde yanık kablo kokusu aldım, kontrol ettiği
Bosch marka elektrikli süpürge için kullandığım silentclean Premium başlık yaklaşık bir yıldır yerinden çıkma ve yeterin...ce çekmeme sorunu yaşatıyor. Süpürgeyi Antalya Merve Elektronik’ten satın almıştım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu a
Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGA25202TR 10 kg / 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ...Bosch yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından tatile çıktığım için makineyi bir süre kullanamadım, tatilden döndüğümde ise makinenin ayaklarında oynama olduğunu
Bosch Unlimited 7 model elektrikli süpürgemizi aldığımızdan beri sürekli aynı ürünle ilgili sorun yaşıyoruz. Süpürge top...lamda 3 kez kırıldı, 2 kez farklı yerlerinden kırıldı ve her seferinde ücreti karşılayarak tamir ettirmek zorunda kaldık. Bugün ise bu kez toz haznesi tarafından bir kırılma daha o
Yeni aldığım Bosch marka aspiratörün montajı için 25.09.2026 tarihinde servis randevusu verildi. Verilen gün ve saat ara...lığında evde olmama rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisle tekrar görüştüğümde ertesi gün geleceklerini söylediler ancak ilk randevuya uyu
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve son günlerde buzdolabından arıza olduğunu düşündüğüm bir ses... geliyor. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ancak iki gündür servis randevusuna rağmen gelen giden olmadı. 25.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saat aralığ
Bosch markalı WU11ADAW0N model su arıtma cihazını Ocak 2026 tarihinde 17.000 TL bedelle Küçükbakkalköy bayinizden satın ...aldım. Cihaz kullanıma sunulduğu günden bu yana kronik arızalar gösterdi ve bu süreçte tarafınızca toplam üç kez değişim yapıldı, ancak hiçbirinde sorunsuz ve ayıpsız bir ürün tesl
2022 Şubat ayında aldığımız Bosch KGN56VI30N model buzdolabımızın garantisi 2025 yılı sonunda henüz çok kısa bir süre ön...ce bitmiştir. Cihazımızın kapı yüzeyinde, herhangi bir darbe, çizik veya yanlış kullanım olmaksızın şeffaf koruyucu lak kaplama katmanının kendiliğinden pul pul soyulduğunu ve matl
Bosch marka KGN76AW30N model buzdolabımın soğutmama şikayeti ile 2026 yılı Şubat ayında Bosch müşteri hizmetlerini araya...rak servis talebinde bulundum. Erzurum’da bulunan Bosch Yakutiye Yetkili Servisi (Kuzey And. Blg.) adresime geldi ve evraklarda da yazdığı üzere dijital ekran (kart) arızalı denile
Bosch marka Unlimited 7 serisi dikey süpürgemi kısa süre önce düşürmem sonucu toz haznesi kırıldı. Düşürüp kırmanın beni...m hatam olduğunun farkındayım, bu konuda bir itirazım yok, ancak yedek parça ücretlerinin fahiş derecede yüksek olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili serv
19.09.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Bosch bayisi Akkaş Day. Tük. Mal. Tic. Ve San. Ltd. Şti.’den ankast...re set satın aldık. Mağazada defalarca tamamen siyah bir set istediğimizi belirttik, özellikle teşhirde gösterilen fırın, davlumbaz ve ocağın tamamen siyah olması bizim için çok ön
Ocak 2025’te Bosch marka kgn55 model buzdolabını İzmir Bayraklı Revna DTM’den yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldık ve... yetkili servis kurulumunu yaptı. Kasım 2025’te yeni evimize taşındığımızda buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren dolabın hiç soğutmadığını fark ettik. Yetkili servisi aradık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
