Bosch Aspiratör Servis Randevusunda Gelinmeyen Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeni aldığım Bosch marka aspiratörün montajı için 25.09.2026 tarihinde servis randevusu verildi. Verilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Servisle tekrar görüştüğümde ertesi gün geleceklerini söylediler ancak ilk randevuya uyulmaması nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk aşamada bu şekilde aksaklık yaşamak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, başka tüketicilerin de bu tarz randevu mağduriyetleriyle karşılaşabileceklerini görmeleri ve firmanın da servis planlamasını ve müşteri bilgilendirmesini düzeltmesidir.









