Plastik Parçanın Çatlaması Ve Kırılması İçin Garanti Değişim Talebi

Bosch Unlimited 7 XXL dikey süpürgemin plastik aksamında bir süre önce çatlama, tırnak kısmında ise kırılma meydana geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve bu nedenle süpürgeyi mümkün olduğunca kullanmamaya çalışıyoruz. Ürünü İstanbul Tuzla Aydınlı Bosch firmasından almıştık.

Yaşanan bu hasarın, ürünün normal kullanımına rağmen plastik kalitesi veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bosch ve Bosch ürünlerini yıllardır tercih eden bir kullanıcı olarak böyle bir sorunla karşılaşmaktan rahatsızlık duyuyorum.

Hasarlı olan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede, müşteri memnuniyetine uygun şekilde çözülmesini rica ederim.