Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Üst Bölüm Soğutmuyor, Yetkili Servis Cevapsız



Garanti süresi devam eden Bosch SMS4EKI60T model bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 3 aydır kaplama altı korozyon ve küf oluşumu bulunmaktadır. Bu durum kullanıcı müdahalesi olmadan, normal kullanım esnasında ortaya çıkmıştır. Yetkili servis adrese gelerek ürünü incelemiş, ancak herhangi bir tekn...

12.09.2024 tarihinde Mamak Boğaziçi’indeki Gümüşçü bayisinden Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Daha 6 ay bile olmadan makine kıyafetlerimi ve perdelerimi yağ içinde bıraktı, lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Servis geldiğinde kazandan yağ aktığını, kazanın değişeceğini söyledi ve k...
Bosch marka POP7C2O12O/03 model ocağımı Nisan ayında Manavgat Özkanlar Ticaret’ten aldım, ürünüm henüz bir yıl bile olmadı. Buna rağmen ocağın içinde kararmalar oluştu ve şu anda bek kapakları ile altındaki parçalar yok; bu parçaları temin edemediğim için 10 gündür yemek yapamıyorum. Bosch müşteri ...

2025 Temmuz ayında Bilecik Bosch mağazasından çift bataryalı Bosch Unlimited 7 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk aylardan itibaren elektrik çarpması sorunu yaşamaya başladım ve durumu ciddiye alarak ürünü Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki hafta se...

Bosch marka KGN86AID1N/07 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının göz kapağında kendiliğinden oluşan, son derece rahatsız edici çizgiler meydana geldi. Bu çizgiler tamamen estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor ve evimdeki beyaz eşyaların hepsini Bosch terci...

Bosch marka WGK264Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 ay önce aldım ve cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri sıvı deterjan haznesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tamamen kapalıyken bile hazneye koyduğum sıvı deterjan 2–3 dakika içinde akıp bitiyor, haznede deterjan kalmıyor. Uzakta...

03.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis Bosch bayisinden kgn76cıe0n model Bosch buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında 07.02.2026 tarihine 12.00–14.00 saatleri arası teslimat, 14.00–16.00 saatleri arası da kurulum randevusu oluşturduk. Teslimat günü ve saatleri bizim için çok kritik olduğu için bu ...

Bosch WQG24100TR/03 model kurutma makinesi için 2 yılda 1 bakım hizmeti satın aldım. 12.02.2026 Çarşamba günü bakım için makineyi servise aldılar, 13....

Kayseri Media Markt mağazasından Bosch BBS712A model şarjlı dik süpürgeyi 2 yıl ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazın üzerindeki LED lambalar çalışmamaya başladı. Cihazı, yönlendirildiğim Bosch / Philips yetkili servisine götürdüğümde bu arızanın ek...


Bosch BGBS4HYG1 model elektrikli süpürgemin açma kapama düğmesi takılı kalıyor ve dönmüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir sene önce ortaya çıktı. Sorun ilk yaşandığında ürün henüz garanti kapsamındaydı ve yetkili servise götürdüm. Serviste gö...

Bosch marka KDN56SQ40N model buzdolabımızla ilgili uzun süredir devam eden bir servis ve ödeme sorunu yaşıyoruz. Bahçelievler’de ikamet ederken buzdolabımız bozuldu, gelen yetkili servis temizlik işlemi için 1.000 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra da cihazdan verim alınamayınca tekrar servis ça...

Bosch marka 11 kg, 6 seri çamaşır makinesini Eylül ayında Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki şubeden satın aldım. Aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle makine bir kere değiştirildi, fakat getirilen yeni makinede de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce t...

2017 yılında satın aldığım Bosch KDİ64VL21N/01 model buzdolabımın kapı rafı kırıldı. Parça değişimi için yaklaşık son 6 ay içinde en az 5 defa Bosch çağrı merkezini aradım, ancak tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı. Yalnızca şimdi dönüş yapıldı ve ürünün 10 yılı dolduğu, bu nedenle parça temin edilem...

Bosch marka POP6C60100 model, kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımın küçük gözü kısıtlı yanıyordu. Ürünümü 05.03.2024 tarihinde his2024000035163 sevk irsaliyesi ile aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor; garanti bitiş tarihi 05.03.2026. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımda, garantisi devam...

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini kurulumdan sadece bir gün sonra, aşırı gürültülü çalışması ve yıkama program sürelerinin 4 saate kadar...

Bosch marka, Serie 6 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Ankara Gordion’dan, yetkili kişi S***** Bey aracılığıyla satın aldım. Kısa süre içinde makinenin raylarında paslanma oluştu, yetkili servis gelip rayları değiştirdi. Ancak bu kez de üst/alt sepetlerde paslanma başladı ve sorun devam et...
Bosch marka KGN76AI32N/12 model buzdolabım Temmuz ayı içerisinde ilk arızasını vererek soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi, tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Buzdolabı toplamda iki kez servis tarafından tamir gördü ve şu an üçüncü kez yine aynı arızadan dolayı ...


Bosch markasından SMS4ekw63t/49 model bulaşık makinesini satın aldım, ürünüm 09.02.2026'da teslim edildi ve aynı gün montaj için servis geldi. Ancak makinenin kendi kutusundan çıkan orijinal hortumun 5 cm kadar kısa olduğu, bu şekilde montaj yapılamayacağı söylenerek benden uzun hortum almam istendi...

Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine çok yüksek sesle çalışıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin büyük kiloluk bir model olduğunu, bu sesin normal ol...

Bosch BGS7SIL1 model elektrik süpürgesini Ankara Sincan bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Bu süre içinde süpürgenin metal borusu, süpürge başlığı ve haznesinde arıza oldu ve bu parçalarda değişim yapıld...