to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürgenin Takılı Açma Kapama Düğmesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch BGBS4HYG1 model elektrikli süpürgemin açma kapama düğmesi takılı kalıyor ve dönmüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir sene önce ortaya çıktı.
Sorun ilk yaşandığında ürün henüz garanti kapsamındaydı ve yetkili servise götürdüm. Serviste görevli çalışan düğmeyi çevirip “bir sorun yok, tekrar ederse getirirsiniz” diyerek ürünü bana geri verdi, herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve düğme yine takılıp kalıyor.
Üründe yaşadığım bu kronikleşen arıza nedeniyle, garanti süresinde de bildirmiş olmama rağmen kalıcı bir işlem yapılmadığı için Bosch’tan elektrikli süpürgemin açma kapama düğmesinin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Ben açma kapama düğmesinin ücretsiz değiştirilmesini istemiştim, ama onlar benden onarım ücreti istiyorlar. Açma kapama düğmesi hakkında bu kadar şikayet varsa marka oturup bir düşünmeli. Bosch kalitesine güvenerek almıştım, maalesef hiç memnun kalmadım.
