Yeni Bosch Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Tam Değişim Talebi

Bosch marka, Serie 6 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Ankara Gordion’dan, yetkili kişi S***** Bey aracılığıyla satın aldım. Kısa süre içinde makinenin raylarında paslanma oluştu, yetkili servis gelip rayları değiştirdi. Ancak bu kez de üst/alt sepetlerde paslanma başladı ve sorun devam etti.

Makine henüz çok yeni olmasına rağmen iç aksamda bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle ürünü “ayıplı mal” olarak değerlendiriyorum. Servise durumu ilettiğimde, kullanılan tencereler ve diğer eşyalar üzerinden bahaneler üreterek sorunu eşyalara bağlamaya çalıştılar. Oysa elimde hem raylardaki hem sepetlerdeki paslanmayı gösteren fotoğraflar mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.

Bu kadar kısa sürede paslanan bir bulaşık makinesini kabul etmiyorum ve ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.