Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KGN76AIFON
Bosch Yetkili Servisinde LED Lamba Değişimi İçin Aşırı Ücret

ID:35167102

Dursun sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Yetkili Servisinde LED Lamba Değişimi İçin Aşırı Ücret

Dursun

Bosch

12 Şubat 16:57

444

Dursun'un Teşekkür Mesajı

“Bosch yetkili servisine, iade sürecine gösterdikleri ilgi ve temizlik spreyi iadesi için teşekkür ederim. Ancak, süreç sonrasında iletişime geçilmediği için bu konuda bir hatırlatma yapılmasını rica ediyorum.”

Bosch marka KGN76A iPhone model buzdolabımın iç aydınlatmasında kullanılan 10024820 kodlu LED lambada arıza oluştu. Bu arıza için 12.02.2026 Perşembe günü Balıkesir Bosch yetkili servisi geldi ve LED lamba değişimi yapıldı.

Bu işlem için benden toplam 2.800 TL ücret alındı. İnternetten yaptığım araştırmada aynı parçanın yaklaşık 900 TL civarında olduğunu gördüm, geri kalan tutarın işçilik olarak yansıtıldığını anlıyorum. Sadece bir LED lamba değişimi için alınan bu toplam ücreti açıkça fahiş ve haksız buluyorum.

Bosch gibi bir markanın yetkili servisinde bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve artık bir daha Bosch ürünü almayı düşünmüyorum. Haksız yere alınan bir tutar olduğunu değerlendiriyorum ve özellikle parça ile işçilik kalemleri incelenerek, varsa fazla ve haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini taleb ediyorum.

Dursun

23 Şubat 10:29

Bosch yetkili servisine, iade sürecine gösterdikleri ilgi ve temizlik spreyi iadesi için teşekkür ederim. Ancak, süreç sonrasında iletişime geçilmediği için bu konuda bir hatırlatma yapılmasını rica ediyorum.

Dursun

23 Şubat 11:53

Yapılan şikayet üzerine geçte olsa ilgi lendiler teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selami sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Kısa Sürede LED Aydınlatma Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Selami

Bosch

19 Mayıs 2025 21:23

867

2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının iç LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi kısa bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler, çünkü ürünün g...

Bosch Buzdolabında Kısa Sürede LED Aydınlatma Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabının LED Aydınlatma Arızası İçin Aşırı Ücret Talebi

Erdal

Bosch

07 Şubat 23:26

422

"Yetkili servise ve Bosch genel müdürlüğüne ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştı."

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabında Kronik LED Sorunu

Ömer

Bosch

07 Kasım 2024 18:18

2.035

"Çok kısa sürede Bosch genel merkezden tarafıma ulaşılarak bilgi alındı servisle görüşülerek indirim de yapmak suretiyle servisi yönlendirerek sorunumu çözdüler. Her aşamada arayarak süreci takip ettiler. Teşekkürler..."

Necat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Kronik LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Necat

Bosch

24 Ağustos 2025 06:49

1.502

2019 yılında Bursa’dan satın aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın LED aydınlatma ışıkları bir haftadır arızalı durumda. Bosch gibi kaliteli bir markanın ürününde, beş-altı yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde LED ...

Bosch Buzdolabı LED Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Furkan

Bosch

01 Kasım 2024 10:22

1.557

Bosch marka KGN76AI32N/01 model buzdolabımın iç aydınlatma LED'leri flaşör gibi yanıp sönmeye başladı ve bir süre sonra tamamen kesildi. 01.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak temsilci, ürünün garantisinin bitmesi sebebiyle agresif bir tavırla sadece servis yönlendirebileceğini söyl...