to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Bilecik Bosch mağazasından çift bataryalı Bosch Unlimited 7 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk aylardan itibaren elektrik çarpması sorunu yaşamaya başladım ve durumu ciddiye alarak ürünü Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi ve anakartın değiştiği bilgisi verildi.
Ancak süpürgeyi kullanmaya tekrar başladığımda, önceye kıyasla daha fazla elektrik çarpması yaşamaya başladım. Bunun üzerine ikinci kez kayıt açtırdığımda, bana bunun statik elektrikten kaynaklanabileceği ve süpürgeden elektrik çarpmasının normal olabileceği söylendi. Bu açıklama hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim için kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak ürünün iadesini talep ettim. Görüşmede bana süpürürken terlik giymemem, hazneyi tam boşaltmam gibi tavsiyelerde bulunuldu ve iade talebim reddedildi. Elektrik çarpması yaşayan bir ürün için bu tür tavsiyelerle konunun geçiştirilmesi kabul edilemez.
Sürekli elektrik çarpması yaşayan bir ürünü kullanmak istemediğim için, Bosch Unlimited 7 süpürgem için bedel iadesi istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yasal diğer yollara başvuracağım. Bosch marka bundan sonra benden uzak olsun.
15.12.2024'te aldığım Bosch marka Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge ile ilgili elektrik çarpması sorunu yaşadım. 8 veya daha fazla çarpma nedeniyle aldığımız firmaya Bosch marka ürünü hakkında bilgi almak için aradık ancak ilgi ve alaka yok. Neymiş, servisi arayacakmışız. Bir ürünü satarken her şey g...
Bosch Unlimited 7 model dikey şarjlı süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk aydan itibaren, kullanım sırasında elektrik çarpması sorunu yaşamaya başladım. Ürün henüz 3 aylık ve bu sorun defalarca tekrar etti. Konu ile ilgili olarak teknik servise başvurdum. Servis, 2 gün içind...
8.03.2025 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey süpürgesini bir elektronik mağazasından aldım. Makinenin performansı ilk iki ay çok iyiydi. Ne kıl ne tüy yerde hiçbir şey bırakmıyordu. Son 1 aydır halıdan ne saç tüyü ne kedi tüy hiçbir şey çekmiyor. Kedi tüylerini toprak yapıp halının üstünde bırakmaya ...
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürge turbo konumda çalışırken, sağa sola çevirerek kullandığınızda tutma kolundan işaret parmağıma elektrik çarpması oluyor. Servise gitmesine rağmen, servis ürünün arızasını bulamadı. Tekrar arıza kaydı oluşturduğumda ise ürünü kabul etmediler. Geri dönüş olarak, a...
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin, aldıktan 1-2 ay sonra turbo başlığı arıza yaptı. Garanti kapsamında değiştirdiler. 7-8 ay sonra yine arıza yaptı, yine değiştirdiler. 20 gün önce yine arıza yaptı, yine değişecek dediler. Ben, kronik sorunlu olan bu başlığın değişim...
Yorumlar