Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

Bosch marka 11 kg, 6 seri çamaşır makinesini Eylül ayında Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki şubeden satın aldım. Aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle makine bir kere değiştirildi, fakat getirilen yeni makinede de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Yaklaşık bir buçuk ay önce tekrar gelip mevcut makineyi götürdüler ve yerine başka bir makine getirildi. Ancak bu makinede de sorun hiç düzelmedi. Özellikle beyaz çamaşırlarımda, yıkama sonrasında ekstra lekeler oluşuyor ve çamaşırlar kesinlikle temizlenmiyor. Yani makineden temel olarak beklediğim yıkama performansını alamıyorum.

Ben defalarca aramama rağmen yalnızca gelip bakılıyor, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Sürekli aynı sorunu yaşayıp sonuç alamamak beni gerçekten çok yoruyor.

Artık bu makineyi kesinlikle istemiyorum. Aynı model veya aynı seriden bir değişimi de kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.