Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35179077

Garanti Kapsamındaki Sepet Korozyonu Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi Ve 900 TL Ücret İstendi

profile
Ebru
Bosch
13 Şubat 19:17
748

Garanti süresi devam eden Bosch SMS4EKI60T model bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 3 aydır kaplama altı korozyon ve küf oluşumu bulunmaktadır. Bu durum kullanıcı müdahalesi olmadan, normal kullanım esnasında ortaya çıkmıştır.

Yetkili servis adrese gelerek ürünü incelemiş, ancak herhangi bir teknik rapor veya yazılı tespit düzenlemeden bunun “kullanıcı hatası” olduğunu sözlü olarak belirtmiş ve 900 TL servis ücreti talep etmiştir. Ücreti kabul etmediğim için de herhangi bir yazılı belge bırakmadan adresten ayrılmışlardır.

Ürün faturası kendi adıma kayıtlıdır. Bulaşık makinesinin sepeti sarf malzeme değil, ürünün ayrılmaz bir parçasıdır ve bu parçada garanti süresi içerisinde ortaya çıkan korozyon/küf probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamında ücretsiz onarım veya sepet değişimi talep etmeme rağmen bu talebim servis tarafından reddedilmiştir.

Garanti kapsamında, bulaşık makinesi sepetinin herhangi bir ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Değişim Talebi

profile
Yase
Bosch
18 Ekim 2025 09:50
1.093

Bosch SMS45NWOOT model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve makineyi çok yoğun kullanmıyorum. Ancak, bu kısa süreye rağmen sepetlerinde paslanmalar oluştu. Konuyla ilgili olarak Bosch yetkili servisine başvurduğumda, paslanan sepetlerin ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. G...

Bosch Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Dökülme Sorunu

profile
Hatice
Bosch
24 Ağustos 2025 21:36
942

2012 yılında aldığım Bosch SMS43E08TR/06 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde, 5. Yıldan itibaren artarak devam eden paslanma ve dökülmeler meydana geldi. Makinenin kullanım süresi boyunca sadece önerilen temizleyici ürünleri kullandım, farklı bir ürün kullanmadım. Sorunla ilgili olarak...

Bosch Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Dökülme Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Dökülme Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Dökülme Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Dökülme Sorunu

Bosch Bulaşık Makinesinde Kapak Pası Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Ruken
Bosch
27 Ocak 15:20
1.078

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Bosch marka SMS model bulaşık makinemin özellikle kapak kenarlarında yaklaşık bir yıldır pas lekeleri oluşmaya başladı ve bu durum giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yetkili serv...

Bosch Bulaşık Makinesinde Kapak Pası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Bulaşık Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
Bosch
21 Ağustos 2025 14:51
2.294

Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor! videonun kapak resmi

Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

profile
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor videonun kapak resmi

Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

profile
Erkut
Bosch Marka 6 Programlı Bulaşık Makinesi Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Bosch Marka 6 Programlı Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

profile
Ayten
Bosch Serie 4 Bulaşık Makinesi Program Geçiş Sorunu videonun kapak resmi

Bosch Serie 4 Bulaşık Makinesi Program Geçiş Sorunu

profile
Ali
Bosch Makinede Sürekli Bu İşaret Çıkıyor! videonun kapak resmi

Bosch Makinede Sürekli Bu İşaret Çıkıyor!

profile
Yeliz
Bosch SMS8YDI82T B Serie 8 Makine Sorunu videonun kapak resmi

Bosch SMS8YDI82T B Serie 8 Makine Sorunu

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Bosch Bulaşık Makinesi Bosch SMS4EKI60T Bosch yetkili servis Bosch Bulaşık Makinesi garanti süresi Bosch SMS4EKI60T bulaşık makinesi sepeti Bosch SMS4EKI60T garanti süresi Bosch SMS4EKI60T fatura Bosch SMS4EKI60T bulaşık makinesi garanti kapsamı Bosch garanti süresi Bosch bulaşık makinesi sepeti
Bosch
SMS4EKI60T
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri