to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabım Üçüncü Kez Soğutmuyor, Ücretli Tamirler Sorunu Çözmedi
Bosch marka KGN76AI32N/12 model buzdolabım Temmuz ayı içerisinde ilk arızasını vererek soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi, tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Buzdolabı toplamda iki kez servis tarafından tamir gördü ve şu an üçüncü kez yine aynı arızadan dolayı soğutmuyor.
Ürünümün garantisi 26.05.2025 tarihinde doldu, ancak bu süre içinde yaşanan arızalar nedeniyle yapılan tamir işlemleri için benden ücret talep edildi ve ödeme yaptım. Buna rağmen aynı arızanın defalarca tekrarlaması, buzdolabının kalitesi ve yapılan onarımların kalıcılığı konusunda ciddi şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sürekli tekrar eden aynı arıza ve yapılan ücretli tamirlere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle, buzdolabımın tekrar ücretsiz olarak onarılmasını ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
KGN76AI32N/12 model Bosch marka buzdolabımın 2025 Mayıs ayında garantisi doldu. 2025 Temmuz ayında ilk arızasını verdi ve ayrı dönemlerde 2 kere servis tarafından tamir gördü, sigortası sensörü ve buzluk kısmındaki strafor değişti. Geçtiğimiz aylarda tekrar bozuldu, şikayet vara yazdım ve bunun üzerine benimle iletişime geçilip tekrar servis yönlendirmesi yapıldı. Dün itibariyle dolap tekrar soğutmamaya başladı artık dolabın iki üç ayda bir bozulması durumu can sıkmaya başladı gereken yapılmazsa farklı yollardan hakkımı aramak durumuna kalacağım.
