Bosch Klima Teknik Servis Şikayetleri

(41 şikayet)
Şikayet Konuları

2018 yılında çeyiz için sadece soğutma amaçlı aldığımız klima kullanılmaya başla…

11 Temmuz ErdalErdal 3.898

5 yıl önce Bosch 24 BTÜ klima aldım. Klima E9 error verdi, teknik servis dediğine göre kart yanmış, yedek parçası yokmuş. Klima değişimi önerdiler. Yine Bosch marka daha yeni model klima için pazarlık yapmak ge…

23 Haziran AlperAlper 2.613

Bir türlü gelmeyen teknik servis, balıkesir-Edremit Bosch bayisinden yazlığımız için bütün evin beyaz eşyasını, klimasını ve termosifonunu aldık. Biz yazlığa geçmeden her şeyimiz yerleşsin diye bir arkadaşımızı…

16 Haziran HülyaHülya 4.334

Bosch teknik servis 1 gün önce klimayı tamir etti ama şu an sigortaları attırdığından karanlıkta oturuyoruz. Teknik servis 1 saate geleceğini söyledi. 3 saat oldu gelmedi. Aradığımızda meşgule verdi sürekli ve …

25 Ekim 2018 AdnanAdnan 2.712

Bosch klima aldım 2 yıl oldu garanti kapsamında halen e1 arızası verdi. Teknik servis 3 gün içerisinde parça gelir değiştiririz dedi 1 hafta oldu kimsenin doğru dürüst bir bilgi verdiği de yok, klimayı yaptığı …

04 Eylül 2018 SevimSevim 1.799

Bayiden yeni almış olduğum Bosch marka klimanın kurulumu için eve gönderilen servisten ve Bosch çağrı merkezinden şikayetçiyim, şikayetim de şu yöndedir; Benim evimde daha önceden hazır tesisatım vardı ve bakır…

19 Ağustos 2018 CanerCaner 3.716

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Bosch genel müdürlük çalışanlarından Aylin hanıma ve beraberindeki diğer çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Her ne kadar süreç benim açımdan oldukça uzun bir zaman dilimi almış olsa da sonuçtan memnunum. Şikayette bulunduğum ürünümün birebir aynısı sıfır olarak tarafıma teslim edildi ve ödediğim rakam ürünün sıfır olduğu ve garantisinin de aynı şekilde sıfırdan başladığı göz önünde bulundurulursa tatmin edici. Keşke dış ünite plastik kalitesi konusunda aynı şeyi söyleyebilseydim ancak eski ürünümden herhangi bir farkını göremediğimi üzülerek belirtmem gerekiyor. Ayrıca Bosch teknik servisi olarak hizmet veren Kerem bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Gerek beyefendi kişiliği, gerek müşteri ile iletişimi ve gerekse teknik becerisi ile diğer firmalar açısından örnek teşkil etmesi gereken bir arkadaş. Önceki şikayet metnimde belirttiğim üzere çocukluğumdan bu yana Bosch ürünlerini kullanıyoruz ve bundan sonra da kullanmaya devam edeceğim. Tekrardan emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışma hayatlarında başarılar dilerim.
26 Temmuz 2018 AhmetAhmet 2.407

14 Haziran 2017 tarihinde aldığım 18000'lik Bosch marka klima takıldığı gün ilk arızasıyla toplamda bir sene dolmadan 3 defa arıza yaptı. Gelen teknik servise memnuniyetsizliğimi söyledim. İade talebinde bulund…

18 Haziran 2018 MahmutMahmut 2.847

Bosch marka klimam aldığım haftadan itibaren iç ve dış ünitesindeki arızalardan dolayı ciddi gürültü, nemlenme, su damlatmasından dolayı defalarca teknik servis çağırdık. Servis tarafından bize denilen ne varsa…

06 Şubat 2018 HanifeHanife 5.236

Bosch marka klimamın yedek parçası 3 haftadır gelmiyor. Bosch teknik servisin ilgisizliği ve yetersizliği bıktırdı beni müşteri hizmetleri her aradığımda size 444'lü numaradan dönecekler diyor ancak 5 kez arama…

29 Ocak 2018 MuzafferMuzaffer 2.514

Bosch marka klimamız arızalandı servisi arıyoruz. Geleceğiz deyip geri dönmüyorlar. Ramazan bayramından bu yana kimseye ulaşamıyoruz. Bu arıza için yetkili biriyle temasa geçmek istiyoruz.

16 Ağustos 2017 AdemAdem 1.246

Bosch klimamız E1 hatası veriyordu, bizde servisi çağırdık ve "kartı yandı" dediler. "20 gün içerisinde yenisi gelir yapılır" dediler ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala sorun devam ediyor, ayrıca tekrar…

14 Ağustos 2017 RabiaRabia 2.169

12 Temmuz 2017'de klimanın bakımı ve bir menteşesi kırık olması sebebi ile yetkili teknik servis geldi, klimanın bakımını yapıp filtreleri açıkta bırakacak eksik parçanın temini için gittiler. Parçayı takmak iç…

07 Ağustos 2017 İlkayİlkay 1.561
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları