Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Klimamın Isıtma Modu Çalışmıyor Ve 4 Hafta Süren Servis Gecikmesi

profile
Rümeysa
03 Şubat 01:54
1.364

Bosch marka bir klima satın aldım ve 45.000 TL ödedim. 30.12.2025 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Fatih Mahallesi’indeki adresime montajı yapıldı. Montaj sonrası klimayı denediğimizde sıcak modda çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine teknik servise ulaştık, gelip baktılar ve yaklaşık 2 saat boyunca deneme yaptılar ancak sorun giderilemedi.

Sonrasında klimayı yetkili yere geri gönderdik ve klimanın motorunda arıza olduğunu, yeni motor göndereceklerini söylediler. 02.01.2026 tarihinde klimayı servise vermemize rağmen yaklaşık 4 haftadır klimamız yok ve cihazı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sadece “aciliyet bildirdik” denilerek oyalandım.

Kışı ısınmak için klima alarak geçirmek isterken şu an elimizde klima olmadan, elektrikli sobayla ısınmaya çalışıyoruz ve yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayız. Adana Seyhan Tellidere Bosch bayisinden aldığım ürün için yaşadığım bu mağduriyeti, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne kadar taşıyacağım. İnsanların sizi bekleyecek boş vakti yok; hem ödediğim bedel hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, klimamın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch 12000BTU İnverter Klima Dış Üniteden Gelen Ses Sorunu

profile
Osman
01 Ekim 2023 00:28
17.752

profile
Gülsevin
03 Aralık 2024 18:22
3.178

profile
Oğuzhan
28 Mayıs 2025 22:12
4.220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri