to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 13 Temmuz Pazartesi, Bursa Nilüfer Bayramlar bayisinden Bosch ASX12VW32N 24.000 BTU klima aldım. Almadan önce sorduğumda, bakır boru olacağı ve 12 metreye kadar verilebileceği söylendi. Montajda teknik servis sepetli vinç istedi, getirdim. 3x1,5 kablo almamı söyledi, aldım. Montaj esnasında, delinecek delik haddinden fazla delindi. İç ünite montajı için dışarı salınan boruları çek içeri - çek dışarı derken olmadı dedi, deliği daha da genişletti. 2 saat uğraştı, dış üniteye geçtik. Titreşim önleyici siyah plastik pabuçların somunları yoktu, 8 tane almamı istedi, gittim aldım. Sonunda içeri geçtik, klimayı açtık, soğutuyordu, tamam dedi. Vinci gönderdik ama delik aynen geniş bir şekilde kaldı. Servis de gitti. Aradan 2 saat geçmeden klima, vantilatör gibi üflemeye başladı. Aradım, yarın sabah geleceğim dedi. Geldi, kaçak olduğunu ve iç ünitenin oradan kırıldığını söyledi. Bakır borunun eğilip bükülmediğini (elinde boru eğimi için aparatı bile yoktu) ve alüminyum boru takacağını ama elinde boru olmadığını söyledi. Ben de kesinlikle kabul etmediğimi ve bakır boru olmasını istedim. Bayiyi ara, servisi ara derken 3. gün tekrar geldiler ve ellerinde eğip bükme aparatı ile geldiler. Olursa bakır boruyu sökmeyeceğini söyledi, ona da tamam dedim. Sonunda klima soğutuyor dedi, delik için macun koyduğunu ama dışarıya bir şey yapamayacağını söyledi. Onun için vinç lazımmış. En sonunda ise, kablonun ısındığını ve fazla çalıştırmamamı söyledi. Eve bir gittim, iç ünite ile duvar arasına parmak giriyor. Duvar montaj kiti görünüyor ve vida çıkmış gibi. Servise gelen arkadaşı aradım, tırnakların tuttuğunu, borudan dolayı öyle olduğunu söyledi. Şimdi eve rüzgar sesi mi dersiniz, dışarıdan gelen sesler mi dersiniz, ayrıca aman yangın çıkmasın diye sürekli kabloyu mu kontrol edeyim? Kısaca, paran ile rezil olmak buna deniyor sanırım. En kısa sürede tarafıma iletişime geçilip şikayetlerim düzeltilmezse, yasal ne hakkım varsa kullanacağım. Sözde Bosch güvenilir marka.
Eylül ayında Boş marka bir klima aldım. Klima Wi-Fi özellikliydi ve uzaktan çalıştırma özelliği vardı. Ancak üründe şöyle bir sorun var: Bunu servise ve müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, servis yönlendirildi ve gelen servis yetkilisi, konuyu fabrikaya soracaklarını söyledi. Sonrasında ben müşt...
Yediğiniz ekmek helal değil böyle bir marka olamaz. İşimizden gücümüzden olduk. Bir klima için. Klima eve geldi ne kuruluma gelen var ne arayan var ne işini düzgün yapan var resmen ve kasıtlı alay ediliyoruz Bosch tarafından. Aldığıma alacağıma bin pişmanım yok. Teknisyen atanmadı yok cuma günü cuma...
1 ay önce klima aldım. Bosch klima seçmekteki maksadım servis, işçilik ve kaliteydi ama 2 çocuk evime gelip 2 saatlik işi 7 saatte benim yardımlarımla zor bir şekilde yapıp ve ürünü rezil edip gittiler. Bu arada dış ünitenin üzerine naylon bir sticker ile Bosch yapıştırılmış, orijinal olup olmadığı ...
Yorumlar