BMW'de Basit Pil Sorunu Yüksek Ücret Ve Sürekli Uyarı İle Mağduriyet Yaratıyor

BMW G30 kasa aracımda yaklaşık 1 yıldır "acil uyarı sistemi" uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde bu uyarı gitmiyor. Bu nedenle km, trip, ortalama tüketim gibi önemli bilgilere erişemiyorum. Özellikle soğuk havalarda her gün bu uyarıyı alıyorum, sıcak havalarda ise bazen uyarı kendiliğinden kaybolabiliyor.

Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda, yalnızca küçük bir pil değişimi için 13.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aracımın garantisi bittiği için bu ücretin tamamını ödemem gerektiği belirtildi. Bu kadar basit bir sorunun BMW gibi prestijli bir markada yaşanması ve erişimlerin bu şekilde engellenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, pil değişimi için istenen ücretin aracın bakım ücretinden bile yüksek olması da ayrıca şaşırtıcı.

Bu sorunun çözülmesini, en azından pilin gerçek maliyet fiyatı üzerinden değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. BMW markasının bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.