Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 520i 3000 Kmde Akü Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Volkan
26 Ağustos 2025 15:34
2.418

2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve her ay çalıştırılması gerektiği gibi bir uyarı da tarafıma iletilmedi.

Yetkili servisten aranarak durum hakkında bilgilendirildim fakat aracımın bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede böyle bir sorun yaşaması kabul edilemez. Ayrıca, aracım garanti kapsamında olmasına rağmen akü değişiminin garanti dışı bırakılması ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Aracımın akü değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selim
09 Şubat 2024 11:48
12.875

profile
Bekir
09 Ocak 2024 21:39
7.568
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i 2023 Akü Uyarısı

profile
Fahri
12 Mayıs 2024 20:33
5.873

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz