to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında mesaj gönderildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta Borusan Avcılar servisine randevu alarak aracımı götürdüm. Serviste kronik bir hata olduğu ve parça değ...
2018 model, 2019 trafiğe çıkışlı BMW 318i aracımda, özellikle 100 ile 120 km/s hız arasında giderken arka diferansiyelden inilti şeklinde bir ses gelmeye başladı. Sorunu yeni fark ettiğim için Ankara’daki Ağaçlı Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, diferansiyelin tamamen değ...
2010 model BMW X6 aracımda 2 gündür ciddi bir kilit sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ne içeriden ne de dışarıdan açılmıyor, ayrıca kalan diğer 3 kapı da kilitlenmiyor. Sadece bagaj normal şekilde çalışıyor. Sorun ilk defa ortaya çıktı ve internetten yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olab...
"Öncelikle şikayet talebimin oluşturulmasından çok kısa bir süre tarafıma ulaşım sağlanıp, yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi. Akabinde Gaziantep BMW Yetkili Servisi Erenler Otomotiv tarafından sorunun çözümü için arandım. Müşteri Hizmetleri Yetkili Damla Hanım'ın sürecin başından sonuna çözüm odaklı yaklaşımı fazlasıyla beni mutlu etti. Talebim doğrultusunda sorunlu kapı kolunun ücretsiz değişimini, diğer kolları değiştirmek istemem halinde ise %50 indirim uygulayacaklarını bildirdiler. Pil sorunu için ise işçilik maliyetine Erenler Otomotiv'in özel iskontosunu uyguladılar. Şikayetime yönelik sorunlarımın çözülmesinde göstermiş oldukları ilgi ve alaka için BMW Türkiye özelinde Erenler Otomotiv ve D** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 2013 model F20 BMW 116i Sport Line aracımda kronikleşmiş olan ve birçok aynı kasa araçta gördüğüm arka sol stop lambamın LED'leri, sağ tarafa göre daha sönük yanmaktadır. Premium bir marka olan BMW'nin araçlarının ve verdiği hizmetin her zaman arkasında durduğunu biliyorum. Bu konuda da yar...
BMW 3 Serisi aracımda tüm kapı kolu tutamaklarının zamanla eridiğini fark ettim. Araç, düzenli olarak yetkili serviste bakımlı olmasına rağmen bu sorun, kronik olarak her kapı kolunda mevcut. Konuyla ilgili olarak Ankara Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum; ancak sadece "Size geri dönüş yap...
"Çok teşekkürler ederim"
BMW aracımın iç kapı kolları eriyor. Premium kalite ve prestij beklentisiyle tercih ettiğim BMW markasının, aracımın iç kapı kollarında yaşadığım bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımın iç kapı kolları zamanla eriyip yapış yapış hale geldi ve soyulmaya başladı. Hem estetik olarak çok...
2015 model BMW 116. İ Joy Edition aracımın ön cam fitilinin alt kısmında, 2025 yazında güneşin etkisiyle yanma meydana geldiğini fark ettim. Bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilemez buluyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir üretim hatasını...
BMW aracımın iç kapı kolları eriyor. Premium kalite ve prestij beklentisiyle tercih ettiğim BMW markasının, aracımın iç kapı kollarında yaşadığım bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımın iç kapı kolları zamanla eriyip yapış yapış hale geldi ve soyulmaya başladı. Hem estetik olarak çok...
BMW 220d F22 kasa kodlu aracımda, ilk aldığım günden beri silecek fitillerinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunu yeni fark ettiğim için şimdiye kadar servise başvurmadım. Aracımın garantisi yok ve henüz değişim veya tamir için herhangi bir talepte bulunmadım. BMW'den beklentim, bu kronik sorunun ...
BMW'nin ön far lambaları yere bakıyor gibi, soluk gösteriyor ve yeterli aydınlatma sağlamıyor. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve hayatımı tehlikeye atıyor. İncelenmesini ve tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, silecek keçelerinin soyulması da kronik bir problem; buna da bakılma...
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgi ve alakaları için Teknik Oto Eskişehir yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Samimiyeti ve hoşgörülerinden dolayı Buse Hanım ‘a ayrıca teşekkür ederiz."
2014 model Borusan çıkışlı BMW F30 aracımın ön cam alt çıtasının plastiğinin kronik şekilde deformasyon olması, böyle bir markanın ürünün de yaşanmaması gereken bir durumdur. Aracım kapalı garajda durmaktadır. Herhangi bir güneş altında beklemesi bile söz konusu değildir. Yaşanan bu olumsuz durumun ...
2014 model BMW 520i aracım ile Ankara yolunda seyir halindeyken “motor ısısı yüksek” uyarısı aldım. Yaklaşık 1 saat içinde bu uyarı ikinci kez tekrarlandı. Otobanda olduğum için aracı servise götüremedim, ancak bir ustayla telefonda görüştüm. Kendisi devir daim pompası veya termostat arızalı olabile...
2016 model BMW 118i aracımda yaklaşık 2 aydır multimedya ekranında siyah daire şeklinde bir nokta oluştu. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve ekranın güvenli kullanımını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer ...
2012 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda yaklaşık 1 yıldır kapı kollarının erimesi sorununu yaşıyorum. Yıllardır BMW’nin farklı serilerini kullandım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Özellikle kapı kollarının görüntüsü her geçen gün daha kötü bir hal alıyor ve bu durum, eşimi de aracı sat...
2017 model BMW 3 Serisi aracımın tüm kapı kolları yaklaşık 1 yıldır erimeye başladı. Araç garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
2016 model BMW 4 Serisi Grand Coupe Sport Line 418i aracımın tüm kapı kollarında ciddi erime ve yapışkanlık sorunu yaşıyorum. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları sakız kıvamına geliyor, dokunulduğunda elime yapışıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ara...
"BMW 320 d 2017 model aracımın iç kapı kol erimesiyle alakalı problemim marka tarafından ivedi bir şekilde çözüme kavuşturuldu ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
2017 model BMW 320d aracımın iç kapı kollarında belirgin bir erime söz konusudur. Bu durum, hem araç kullanım konforunu azaltmakta hem de güvenlik açı...
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor...
2015 model BMW 3.16i ikinci el aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak soğutma suyu uyarısı alıyor ve son üç aydır da motor tahrik uyarısı vermeye başladı. Şehirlerarası yolculuk bile yapmadığım, sadece şehir içinde kullandığım aracımda bu tarz kronik so...
2013 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolları yaklaşık bir yıldır erimeye başladı ve yapış yapış bir hal aldı. Ayrıca, bir ay önce arka koltuk sırtlığında da benzer bir erime sorunu oluştu. Aracımı ikinci el olarak aldım ve 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu an garanti süresi dışında. Sorun...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
