Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320i F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Parça Tedariği Sorunu

profile
Fehmi
26 Ağustos 2025 13:40
3.629
Fehmi'nin Teşekkür Mesajı
“Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto”

2015 model BMW 320ied Luxury Line Plus F30 aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor. Araştırmalarımda, f serisi birçok BMW araçta bu sorunun kronik olarak yaşandığını ve kullanıcıların benzer şikayetlerde bulunduğunu fark ettim. Kendi kullandığım diğer marka ve model araçlarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Sorun nedeniyle Gaziantep Borusan Otomotiv yetkili servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak parça tedariği olmadığı için herhangi bir çözüm sunulamadı ve fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Aracımın plakası 27EC327’dir. Yıllardır devam eden bu kronik sorunun, BMW gibi Premium bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Ön cam fitilindeki bu kronik problemin en kısa sürede giderilmesini ve parça temininin sağlanarak mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Fehmi
Fehmi
03 Eylül 2025 13:22

Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Akif
09 Eylül 2025 16:00
2.254
"Sorunumu yazdıktan hemen sonra Borusan'dan aradılar ve 2 gün sonrasına randevu alıp Konya Köprülü servisine gittim. Aracı inceleyip Borusan'a bildirim yapıldı ve 1 hafta kadar sonra parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Buradan Borusan ve Köprülü BMW yetkili servisine verdikleri hizmet için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak benimle ilgilenen B** hanıma ve A** F** beye de ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
30 Temmuz 2025 13:17
1.213
"Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti

profile
Mustafa
13 Eylül 2025 11:57
2.490
"2014 model BMW Marka aracımın üretiminden 11 yıl geçmesine rağmen marka temsilcilerinin bu kadar ilgili olması bu markanın değerinin neden bu kadar kıymetli olduğunu ortaya koyuyor ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti
BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti
bmw-3-serisi-on-cam-fitilinde-kronik-catlama-ve-dokulme-sorunu-magduriyeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz