to read complaints and reviews, or file yours.
BMW 1.18i aracımda yağmurların başlamasıyla birlikte ciddi bir su alma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle sağ ön, sol a...rka ve sağ arka paspasların bulunduğu bölgelerde yerde su birikiyor. Bu durum şu ana kadar en az üç kez tekrarlandı ve her yoğun yağış sonrası aynı sorunla karşılaşıyorum. Aracım
13.03.2025 tarihinde, 2 aylık sıfır ve garantili 2025 model BMW 320i aracımı, sol ön camı açılmadığı için randevu alarak... Borusan Avcılar şubesine götürdüm. Sabah saat 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günün sonunda, sor
2024 model Aralık ayı trafik çıkışlı BMW ix2 e‑drive20 aracımın sol kapı kaplamasının üst plastik bölümünde oldukça beli...rgin bir baloncuk oluşumu meydana geldi. Yeni model, üst segment ve yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak bizim için gerçekten çok şaşırtıcı ve ü
Borusan Otomotiv’ten BMW X1 model aracım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Henüz 1 yıllık olan aracı...mda şanzıman arızası oluştu ve 28 Şubat günü aracımı Borusan Samandıra servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 11 gündür ne net bir bilgi alabiliyorum ne de t
"Borusan Esenboğa'ya teşekkür ederim"
2015 model BMW F30 3.20 ied aracımı yaklaşık 10 gün önce satın aldım. 05.03.2026 sabahı, yağ seviyesini kontrol etmek iç...in garajda yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun kırık olduğunu ve kırılan parçanın motorun içine düşmüş olabileceğini fark ettim. Motor sağlığı için bu kadar kritik bir parçanın kendi
"BMW üstüne tanımam çok hızlı çözüldü"
"BMW 116d aracımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım kronik su sızıntısı sorununu şikayetvar.com üzerinden dile getirdim. Borusan Oto devreye girdi ve beni Manisa Akçinler Oto'ya yönlendirdi. Akçinler Oto, talebimi son derece ciddiye aldı; hızlı iletişim kurdu, aracımı eksiksiz inceledi ve ilgili parçayı ücretsiz olarak tamir etti. Sonrasına duruma göre takip ederiz dediler. Karşılandığım ilgi ve profesyonellik gerçekten etkileyiciydi. Manisa'da BMW sahibi olan herkese gönül rahatlığıyla Akçinler Oto'yu tavsiye ederim. Teşekkürler!"
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Sıla hanım arayarak davet etti, Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Almanya’dan getirdiğim BMW X1 aracımın bir parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu. Almanya’da, Türkiye...’deki BMW yetkili servisinde bu parçayı ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde randevulu olarak aracımı İzmir Özgörkey BMW yetkili servi
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
"Teşekkürler sinem hanım aradı sorunu çözecek BMW de teşekkürler"
2024 model BMW 320i aracımın farlarında uzun süredir far içi lekelenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için 2025 yazından ber...i en az 3 kez servise gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun her seferinde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. İzmir E
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
2024 model BMW X2 aracımda, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hoparlörden gelen cızırtı sorunu yaşıyorum. Daha önce... aynı kronik problem sebebiyle Kosifler Bostancı yetkili servisine aracımı vermiş ve aracım en az bir hafta serviste kalmıştı. Aynı sorun devam ettiği için bu kez de tekrar servise
"Antalya Otomol BMW yetkili servisine teşekkür ediyorum. Arızam servisin ilgi ve alakası ile giderildi."
BMW 3.20 model aracımda akü arızası yaşamama rağmen, araç Otomol Antalya ye...tkili servisinde gerekli onarım yapılmadan tarafıma teslim edildi. 28 Ocak
Yaklaşık 3 ay önce BMW 218i Gran Coupé m Sport aracımı BMW Otomol Merter’den satın aldım. Bu süre içinde aracın lastikle...riyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kısa zaman içinde 2 kere lastik değiştirmek zorunda kaldım, şimdi ise 3. Lastik de “yumurta yapma” sorunu gösterdi. Bu kadar kısa sü
2016 model, 2017 çıkış BMW 525 aracımın orta kol dayamasındaki arka havalan...dırma üfleme düğmelerinde uzun süredir soyulma ve renk atması problemi yaşı
"Ambiyans aydınlatmalarının siparişi geçildi. Şaft takozu için de indirim sağlanacağı söylendi. Montaj için parçaları bekliyoruz. Sakarya Sandıkçı BMW'ye ilgilerinden dolayı teşekkürler."
BMW i4 aracım için 24 Şubat tarihine Ankara Çayyolu Borusan Oto yetkili servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken ...ve sonrasında garanti süresi boyunca BMW müşterilerine sunulan ikame araç hakkımdan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 16.20 civarında tarafıma ikame araç veremeyec
BMW G29 Z4 aracımın direksiyonundaki BMW logosu, hiçbir dış etken olmamasına rağmen görsel olarak bozuldu. Aracım şu an ...40.000 km’de ve logonun çevresinde herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasını gösterecek bir iz bulunmuyor. Logoyu dıştan ellediğinizde pürüzsüz. Metalik kısımlarının boya
2012 model BMW 1.16i araç sahibiyim. Yağmurlu havalarda aracımın ön taraftaki ayak basma bölgelerinin sırılsıklam olduğu...nu fark ettim. İlk olarak geçen sene yağışlı havalarda bu durumu gördüm ancak sebebini anlayamadım; bu sene kış aylarında tekrar yaşayınca konuyu detaylı araştırdım. Farklı platfo
2014 model BMW 1.16i sahibiyim. Aracımın sağ arka kapısı ile sol ön kapısının alt kısımlarından içeriye su alıyor. Her y...ağmur yağdığında veya arabamı yıkadığımda sağ ve sol arka yolcu ayakucunda su birikiyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de araçtan aldığım güven duygusunu ciddi şekilde etkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100