Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

257 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Sıfır Km BMW 420i Akü Problemi Var Garanti Karşılamıyor

Borusan Oto avcılar'dan 31.08.2021 tarihinde aldığım sıfır km BMW 420i aracım 1 hafta sonra 90 km de aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı Borusan Oto avcılar servisine bıraktım 2 gün orada kaldı. Akü problemi var ve garantinin karşılamadığını söylüyorlar. 1 milyon para verip güvenip aldığımız BMW m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 693görüntüleme
  • 4 gün önce

Borusan Oto BMW F30 Arıza Kapı Kumanda

2012 model BMW F30 3.16i Sportline paket aracım Ankara Borusan Oto çıkışlı. Aracım kazasızdır. Uzaktan kumanda ile ön iki kapı açılıp kapanmıyor. Bu duruma nasıl kullanıcı hatası, garanti dışı deniyor anlaması güç. Aracı manuel Elle açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan görenlerde BMW markasına...

profile
  • 817görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 988görüntüleme
  • 1 hafta önce

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi yapılmasına rağmen yine aynı tarafta aynı sorun tekrarladı. Sakarya'da BMW servisi ile görüşmemde garanti süresinin dolduğu ve değişmesi gerektiği söy...

profile
  • 2839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 753görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 326görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 465görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW Araba Garantisi Hiçbir Şeyi Kapsamıyor!

10 aylık sıfır 2020 model 3.20i arabanın aküsü zayıflamış akü değiştir uyarısı veriyor akü arabanın parçası garanti kapsamında değişmesi gerekir ancak garanti kapsamına almıyorlar hiçbir şeyi karşılamayacak ise garanti neden var? Biz neden garanti bozulmasın diye bakımları serviste yaptırıyoruz?

profile
  • 2966görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2020 model garantili aracınızı kıllanarak ailenizle tatile gittiğinizi düşünün yolda tahrik arızası uyarısı ile karşılaşın. Evet olabilir BMW yol yardım ile görüşün cumartesi akşam olduğunu ve pazar çalışmadıklarını söylesinler sözde 7/24 365 gün ama! Sonrasında aracınızı kendilerine en yakın size u...

profile
  • 551görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW Kapı Kolları Ve Plastik Aksamda Erime Sorunu!

2014 model 3.16 i aracım var ilk 3 yılda kapı kolları ve sileceğin altındaki plastik aksam resmen eriyip çürüdü servise götürdüğümde garanti dışı işlem yapılabileceği söylendi ki servisi dışında hiçbir yere götürmedim bakımlarını hiç aksatmadım arkasından 2016 5.20 d aldım aynı problem onda da mevcu...

profile
  • 2242görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma

2020 Temmuz ayında Borusan'ın Ankara Balgat Şubesinden aldığım X2 aracın göğüs kısmındaki havalandırma etrafında boyada kalkmalar; renk atma tarzı bir...

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
+4
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 14:35

“Ürün yenisi ile değiştirildi.Teşekkürler”

profile
  • 383görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamında Parça Değişiminde Ücret Alınması

16.06.2021 tarihinde halen garantisi devam eden BMW 2 serisi aracımı Özgörkey Otomotiv Bornova'da servise götürdüm. Sol ön lastik basınç sensörün de arıza olduğunu beyan ederek aracın garanti kapsamında bu parçanın değiştirilmesini istedim. Fakat servis tarafından yapılan inceleme bunun kullanıcı ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 796görüntüleme
  • 07 Ağustos 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw F30 Kapı Kilidi

BMW 316i 2013 model aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanmıyor. Kapıyı manuel kilitlemek zorunda kalıyorum. Benzer sorunun a...

İrmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 00:52

“İlgi ve alakanız İçin çok teşekkür ederim. Ayrıca Özgür oto Denizli yetkili Şb... Çok ilgili davrandı onaya ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 3558görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceyhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4543görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği anda...

Alphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:17

“Borusan Oto ve Ağaçlı Oto'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Emre Bey'e özel ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 2218görüntüleme
  • 17 Temmuz 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 320i Ed Sağ Kapı Kilit Sorunu

BMW 3:20ied 2015 Model aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanmıyor. Bunu fark etmemiz belkide oldukça uzun zaman aldı. Kapıyı...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 21:20

“Duyarlı ve müşteri odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2201görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamı Sorunu

Bugün 2020 BMW3 daha 1 yaşı dolmamış aracımı avcılar Borusan getirdim, küllük kapağında sıkışma bar kapatılınca açmak zorlaşıyor bu muhtemelen en a 100.000 kapama açmaya göre yapılmış mekanik parça, bu 3. Sıfır BMW atacağım…. Bundan bir önceki aracım m**** di vardı ve tesadüf beni aynı durumda Servi...

profile
  • 3603görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:57

Bmw Ve Borusan Aracına Sahip Çıkmıyor

2015 model sürekli Borusan bakımlı olan BMW ı8 araca sahibim. 3-4 hafta önce akan trafik içinde direksiyon sertleşti fren az tutmaya başladı. Güçlükle sağa çekip durabildim. Çekici ile Borusan avcılar'a göndermek durumunda kaldım. Sonuç itibarı ile bana voltaj şarj ünitesi kaynaklı bir arıza olduğu,...

profile
  • 2231görüntüleme
  • 06 Temmuz 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Garanti Dışı İçin Söylenen Anlamsız Cevap

Garanti kapsamında bulunan BMW 1200 GS motorumun navigasyon bağlantı bölümünde bulunun tırnak yayları basmadığı için Antalya koşifler'e müracaat ettim...

Bmw Garanti Dışı İçin Söylenen Anlamsız Cevap
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 12:48

“Antalya Kosifler den Buse hanımın olaya yaklaşımı neticesi sorunum çözülmüş. Teşekkür ederim.”

profile
  • 6013görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

2020 Model BMW'lerde Akü Problemi

2020 model 5.20i special Luxury Line paket aracım var aracım 3 bin km de akü arızası verdi aracımı Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm ancak şikayetleri okuduğumda bu akü problemi birçok kişide olduğunu öğrendim aracın 2020 model bütün BMW 2-3-4-5 kasalarda akü problemi yaşayan çok olmuş kronik pro...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3335görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Sorumsuzluk Ve İlgisizliği

Aralık sonunda Bostancı kosiflerden sıfır araç satın aldım, aracımı aldığım gibi evimin kapalı otoparkına park ettim (araç 16km değdi). Pandemi dolasıyla yaklaşık 1.5 yıldır çalıştığım şirket uzaktan çalışmasından dolayı ; aracı aldığım günden sonra çalıştırmadım (şehir dışında ailemin yanındaydım),...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1780görüntüleme
  • 14 Haziran 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2020 3.20İ Havalandırma Mekanizması Şikayeti

BMW 3.20i sahibiyim araç 2020 model 10.900 km'de ön orta konsoldaki havalandırma ızgaralarının iç tırnakları kırılmış, havalandırma mekanizmasını sağa-sola, aşağı-yukarı hareket etmiyor ve boşa dönüyor,şimdiye kadar bir çok kez farklı modellerde sıfır araç kullandım ilk kez böyle bir şey başıma geld...

profile
  • 3087görüntüleme
  • 09 Haziran 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ankara İkame Otomobil Vermedi!

Garanti süresi devam eden BMW 520 aracımı klima arızası sebebiyle dün Borusan Ankara servise verdik. Araçta bir parça arızası olduğunu tespit etmişler...

Gündüz'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 15:35

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100