Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.418

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

247 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 380görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ankara İkame Otomobil Vermedi!

Garanti süresi devam eden BMW 520 aracımı klima arızası sebebiyle dün Borusan Ankara servise verdik. Araçta bir parça arızası olduğunu tespit etmişler...

Gündüz'ün Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 538görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw F750 Gs Kronik Orantısız Zincir Uzaması

2018 model 12.400 km garanti kapsamında olan, BMW f 750 GS motorsikletimi, zincirindeki sorundan dolayı, 24.05.2021 tarihinde Muğla Beyhan Oto yetkili servisine götürdüm. 2 saatlik incelemenin ardından sorunu sebebini tespit edemediler. Başka servislerle görüşerek, sorunun kronik orantısız zincir uz...

profile
  • 3958görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 F20 Sağ Ön Kapı Kilit Sorunu Ve Kapı Gıcırdaması

Sahibi olduğum 2015 model F20 118i aracımın sağ ön kapı kilidi bir anda çalışmamaya başladı. Konuyu araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu g...

Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 17:26

“BMW Borusan firmasının göstermiş olduğu yardımlardan dolayı teşekkür ederim. Bugün kapı kilidi ile ilgili sorunumun herhangi bir ücret alınmadan değiştirileceği belirtildi. Bu hafta içinde parça gelince Ankara Balgat Borusan Oto'dan haber verilecek ve kapı kilidi sorunum çözülecek.”

profile
  • 3639görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35

Bmw Adana Mersin Borusan Bayi Mağdur Etti

BMW 216d 2020 model sıfır aldığımız aracın akü arıza ışığı sönmemekte . Sıfır aldığımız bu araç garantiden akü değişilmezmiş bizim hatamızmış garantili dediğiniz öve öve bitiremediğiniz BMW araç 1 aküyü değişememekte. Bakım yapılırken abi hoş geldin baba hoşgeldin. Arızaya gelince dönüş yapmama. Ada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5637görüntüleme
  • 08 Nisan 11:00

Sıfır 2020 BMW 320i Akü Sorunu

2020 yılında Avcılar Borusan Otomotiv'den BMW 320i G20 kasa First Edition Sportline artı Executive Paket bir araç aldım. Executive pakette tam hayalet ekran ve birkaç donanım gelmektedir. Aracımı bir heves aldım malum pandemi koşullarında binemedim ve yurt dışına gitmem gerekti. Birkaç ay sonra Türk...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5860görüntüleme
  • 19 Mart 14:17

Bmw Garantiden Değişen Parça Hatası

2019 model BMW sıfır km olarak aldığımız aracımızın 5-6 ay önce kaliper sorunundan dolayı Borusan otomotiv Bodrum şubesinde garanti kapsamında kaliper ve arka balatalar değişti. Değişimden sonra araç 9000 km geçtikten sonra balatalar arıza vermeye başladı. Antalya BMW koşifler oto sorun için götürül...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4011görüntüleme
  • 16 Mart 01:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

2 Aylık 417 Km'de BMW 5 Serisi Akü Garanti Problemi Borusan İlgisizliği

29.12.2020 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden fatura edilen aracımızı, sokağa çıkma ve ulaşım kısıtlamaları nedeniyle Kosifler Samsun şubesinden 08.01.2021 tarihinde teslim aldık.   08.03.2021 tarihinde aracın Akü Değişimi gerekli ikazı vermesi üzerine, 11.03.2020 tarihinde Trabzon servisine gitti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7747görüntüleme
  • 15 Mart 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

2018 BMW X1 21.570 Km Arıza Verdi

2018 model BMW X1 aracım henüz 21.570 km de ve v kayısı kopması sonucu krank mili kasnağı arızası verdi. Aracımı yetkili servise yönlendirdim gerekli ...

Buranav'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 09:40

“Konuyla ilgili ve alakalı olan herkese teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6945görüntüleme
  • 10 Mart 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 520i Elektrikli Devirdaim Arızası

03 ev ***plakalı 23/06/2017 trafiğe çıkışlı BMW 520İ aracımı 0. Km Antalya Kosifler den beğenerek satın aldım. Aracım şu an sadece 15,000.-km'de Afyon...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 15:24

“Öncelikle çok teşekkür ederim. Arızayla ilgili hassas davrandılar. Markaya olan güvenim katlandı. Aracıma yine severek bineceğim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2960görüntüleme
  • 25 Şubat 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 116 Araç Cam Fitili Erimesi

2014 model BMW 116 aracın cam girişinin çürümesi bu nedenle aracın içine su doldu. BMW gibi bir aracın ön cam fitilinin bu kadar 5-6 yıl gibi sürede ç...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 11:17

“BMW firmasından en kısa sürede arandım. Problemimi çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 9881görüntüleme
  • 08 Ocak 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Sorumsuzluğu

Bir ay önce Borusan Oto avcılardan x1 marka aksesuar anlamında bayağı dolu bir araç aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra yıkamaya götürdüğümde paspa...

BMW Sorumsuzluğu
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 21:06

“Borusan Oto Avcılardan kübra hanım aradı orijinal paspas ın sipariş edildiğini geldiğinde ücretsiz olarak teslim edileceğini söyledi ilgisinden dolayı kendisine ve Borusan Oto Avcılara teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11600görüntüleme
  • 08 Ocak 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?

02.12.2020'de 2. sahibinden 118.443 km' de 2013 model 5.25D xDrive araç satın aldım. Araç Borusan çıkışlı ve 80 bin km ye kadar Borusan'da bakım görmüş. 03.01.2021 tarihinde Araç kendi kendine birden vites düşündü devir yükseldi tak tuk sesler uyarı ışıkları. Sağa çekin stop edin dedi hemen sağa çek...

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5025görüntüleme
  • 04 Ocak 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Servis Sorunu

2017 yılında Borusan Esenboğa'dan 2017 model 3 serisi bir araç aldım ve Van'da yaşıyorum aracın ilk iki bakımını Van'da bulunan yetkili servisten yaptırdım. Fakat üçüncü bakımı geldiğinde servise gittim ve servis BMW yetkili servisinin ellerinden alındığını, eğer yağ değişiminin kendilerinde yaptırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3668görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2 Aylık Aracımda Akü Problemi

07.10.2020 çıkışlı 2020 model 3.20i Sportline Executive 1.200km deki aracım akü değiştirin uyarısı veriyor. Yetkili servise durumu ilettim. Akünün değişmesi gerektiğini ve garantiden karşılanmayacağını ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. BMW marka ismine yakışmıyor. Bu hatadan dönülmesini ...

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 3515görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:02

BMW 1.16d Kronik Kayış Sesi Problemi

Merhaba, 2015 model BMW aracımın 63 bin kilometrede kayış sesi çıkardığı için garantiden gerekli parçalar değişmişti. Bu problem yeniden 85 bin kilometrelerde kendini yeniden eski şiddetinde olmasa da belli etmeye başladı. 100 bin kilometreye geldiğimde ise aracı çalıştırmaya utanacak kadar çok se...

BMW 1.16d Kronik Kayış Sesi Problemi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2935görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 20.000 Km'deki Servis Bakımlı Aracın Telematik Batarya Sorunu

2017 model 18 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i Luxury paket araca Sahibim. Aracımın ilk bakımı 5 bin km ve 20.000 km de Antalya Kosifler otoda yapıldı. Aracı...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 16:49

“Sorunsuz bir şekilde aracım teslim edildi. Teşekkürler.”

profile
  • 2976görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Süresi Uzatımı Fiyat Artışı

Ocak 2020 de Borusan Oto Sancaktepe'den 18.000km de BMW 1.16 dizel satın aldık ancak aracın ilk bakımı ilk bakımı Borusan Oto tarafından yapılmamıştır. Bu yüzden Bursa BMW yetkili servisi teknik oto garanti uzatımı için fiyatı 8.900 TL den 19.000 TL'ye çıkarmıştır. Durumu bir çok kez BMW müşteri tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15640görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 5356görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:31

BMW Devirdaim Su Pompası Sorunu

2018 BMW 418 model aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen su pompası borusu açıldığında bez olduğu tespit ediliyor ve garantiye girmediği bu bezin bizim tarafımızdan konulduğu söyleniyor komik bir şekilde ve Antalya Kosifler garantiyi dikkate almıyor ve cevap vermiyorlar. Garantili 500000 TL li...

BMW Devirdaim Su Pompası Sorunu
profile
  • 2290görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti+ Satın Alımı Sorunu

Tam 2 haftadır garanti+ 3 yıl 40.000 km satın almaya çalışıyorum, BMW web sayfasında iki hafta önceki garanti+ 3 yıl için fiyatı; 9765 lira (bu arada bugün zamlanmış 9990 lira olmuş), bayide bana garanti+ servis paketi fiyatı 15.300 lira fiyat veriliyor! Oysa kampanyada garanti+ 3 yıl satın alana s...

BMW Garanti+ Satın Alımı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7022görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 21:25

BMW Yeni Araç Akü Değiştirin İkazı

1 Ay önce galeriden 320i m sport sıfır araç aldım. Aküyü değiştirin diye ikaz lambası yanıyor. Yetkili servise gittim. Sonuç= Aküyü değiştirmem gerekmiş. Fiyat 4100TL Garanti... Karşılamıyor! Araç 2-3 aylık 2020 model sıfır. Bu nasıl bir iştir?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8088görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

BMW 150bin Km Ücretli! X5 Motor Değişimi

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100