to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3.20 2025 model aracımın periyodik bakımını yaklaşık 3 hafta önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım ve bu işlem i...çin benden toplam 40.103 TL tahsil edildi. Yapılan işlem sadece rutin bakım olmasına rağmen herhangi bir ekstra işlem ya da parça değişimi yapılmadı, buna rağmen alınan ücretin fah
"İlgisi için Manisa Akçinlere teşekkür ederim ayrıca akçinlerden Merve hanım ilgisine de çok teşekkür ederim"
Manisa’da ikamet ediyorum ve 2013 model BMW 3.20i ed aracımın yağ çubuğunun... kırılmasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bu ka
"Merhaba dönüş yaparak garanti kapsamında camım değiştirildi ilginiz ve hizmetinizden dolayı çok teşekkür ederim."
2021 model BMW 1.6 aracımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Otomol BMW yetkili servisine motor kısmından kaynaklı bir sorun nede...niyle götürdüm. Aracımın kürbürotor kapağı garanti kapsamında değişti, bu süreçte parça beklerken oldukça uzun süre mağdur oldum ve ikame araç da verilmedi. Parça sonunda takıldı v
Başlık: BMW S1000xr Yıkama Sonrası Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Değerlendiriliyor 2025 model BMW S1000xr motosikl...etimi normal bir yıkama işlemi sonrasında çalıştırmak istediğimde motosiklet hiç çalışmadı. Yıkamanın ardından motosikleti çalıştırmak istediğimde, kontağı açar açmaz doğrudan fren
"Borusan Oto hızlıca dönüş yapıp istemiş olduğum yetkili servise yönlendirdi, yetkili servis de kısa sürede dönüş yaptı ziyaretlerine gidip kontrol edeceklerini söylediler"
BMW 216d 2020 Grand Coupe model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgi...n bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 93.000 km’dedir ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıkmıştır, başka herhangi bir arıza belirtisi bulunmamaktadır. Aracım garanti kapsamında olmamasın
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
19 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Samandıra BMW yetkili servisine online randevu aldım. Randevu oluştururken şikayet kısmı...na, 34 by 288 plakalı 520i Sedan 2022 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarının yanmadığını, daha önce bu sorunun garanti kapsamında yapıldığını ancak tekrar ettiğini, gösterge
2022 Temmuz ayında satın aldığım, yetkili servis bakımlı 2022 model BMW 5.20i aracım şu anda yalnızca 40.000 km’dedir. B...una rağmen aracımın kapı içi kol çevresinde yer alan döşemelerde aşınma, yapışkanlık ve belirgin renk değişikliği oluştu. Bu durum, aracın genel kalitesi ve Premium bir marka olmas
Borusan distribütörlüğündeki BMW Motorrad markasına ait 2024 model S1000xr motosiklet sahibiyim. Motosikletimi Mayıs 202...4 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, son periyodik bakımı Mart ayında 19.500 km'de Borusan Samandıra Yetkili Servisi'nde
Garantisi devam eden 2023 model BMW 320i aracım için Şanlıurfa Badılı BMW yetkili servisiyle bakım ve gerekli onarımlar ...konusunda görüştüm. Görüşme sırasında aracım için gerekli buji, filtre ve özellikle acil olarak değişmesi gereken arka fren balatalarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Aracımın
BMW i5 model aracımın kapı sütunundan, özellikle bozuk yollarda belirgin şekilde gıcırtı sesi geliyor ve bu durum yaklaş...ık 2 aydır devam ediyor. Premium bir marka ve yeni bir araçtan böyle bir ses gelmesi hem sürüş konforumu bozuyor hem de araca olan güvenimi zedeliyor. Bu nedenle aracımı önce Esen
2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak moto...sikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır. Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, sta
"Merve Hanıma Çok teşekkür ederim"
2025 model X1 aracımın arka sağ kapısındaki deri bölümde baloncuklanma fark... ettim ve 14 Nisan 2025 tarihinde Akçinler yetkili servisine götürdüm. Araç
2024 model BMW i5 aracım var. Direksiyon derisinde soyulmalar var. Araç 40 bin km'de. Yetkili bir BMW servisine gittik v...e bize "kullanıcı hatası" deyip geri gönderdiler. Milyonluk araca hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Aracımın garantisi devam ediyor; bunun değiştirilmesini istiyorum.
2023 model 27 aum 514 plakalı BMW i4 aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Erenler ...Otomotiv yetkili servisinde bulunmaktadır. Aracı servise bıraktığımızda işlemin uzun sürebileceği söylendi ancak bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."
"Sorunumla yakından ilgilenildi ve makul bir çözüm önerisi ile sorun çözüldü, teşekkürler..."
14 Mayıs 2026 tarihinde, 1.5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve henüz 30.000 kilometreye bile gelmemiş olan 34 kzu 9...81 plakalı BMW ix1 aracım, tamamen fabrikasyon kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı Borusan Samandıra yetkili servisince de ifade edilen bir motor arızası verdi. Aracım şu
"Sorunum Çözüldü Parçam Değişti. Teşekkürler"
Borusan Otomotiv BMW Ankara Çayyolu yetkili servisinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım BMW ...iX1’de yolculuk esnasında ses gelmesi üzerine yol yardımı aradım, ancak randevusuz gelemeyeceğim belirtildi ve yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günüm ol
"Şikayetvar'a bildirimimiz sonrasında tarafımıza ertesi gün ulaşım sağlandı ve parça değişimi hususunda etkin bir çözüm sağlandı. Markaya olan güvenim ve markanın ürününe sahip çıkması etkileyici, BMW ve BMW Ankara kurumsal temsilcilerine, değişim sağlayan servis personellerine teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için 9 Mayı...s 2026 tarihinde yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak bor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
