to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebime hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve ücretsiz değişim konusunda destek olacaklarını aktardılar. Bu süreçteki hızları ve ilgileri için teşekkür ederim."
2014 model BMW 116i Joy Edition aracımın ön cam fitilinde çatlama ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracı ikinci el olarak aldığımda fitilde ufak çatla...
BMW 320d xDrive aracımda, 2017 yılından beri devam eden ciddi bir iç kapı kolu deformasyonu sorunu yaşıyorum. Bu sorunu, aracım yaklaşık 35.000 km civarındayken fark ettim ve halen aynı şekilde devam etmektedir. Bu durum, hem kullanım konforunu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor. B...
2015 model, sıfır olarak bayiden aldığım ve şu anda sadece 24 bin kilometrede olan BMW 116d aracımda, kullanım şartlarıyla açıklanamayacak derecede can sıkıcı arızalar yaşamaktayım. Aracın kornası yaklaşık 1 yıldır tutukluk yapıyor, sadece bazı direksiyon açılarında çalışıyordu. Ayrıca araç saati de...
BMW r 1250 GS Adventure motosikletim seyir halindeyken stop ettiği için 03.02.2025 tarihinde Kosifler Oto Antalya BMW motosiklet servisine garanti kapsamında teslim ettim. İşlemlerin garanti kapsamında başladığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak çeşitli sebeplerle motosikletim tam...
Aracım 2014 model 320d direksiyon airbağı için arayıp ulaşmadılar bazı şikayetlerim var bana ulaşın BMW servisi. Kronik bazı şikayetlerim var serviste bunları garantiden karşılamaları lazım... Kaza anında airbag açılmaz ise BMW yetkili servisi sorumlu tutacağım
2012 model BMW 3.20d F30 kasa kodlu aracımın ön camının alt kısmındaki silikonlar yaklaşık 3 senedir çürümüş durumda ve görüntü olarak da oldukça kötü...
BMW 4.20 Coupe aracımla 22 Kasım 2025 tarihinde yolda kaldım. Yol yardım ekibinden gelen görevli, aracın devirdaiminde problem olduğunu ve su kaçağı bulunduğunu belirtti. Araç, çekici ile Borusan Oto Samandıra’ya götürüldü. Aynı aracı yaklaşık 10 gün önce yine Borusan Oto Samandıra’da kontrol ettirm...
"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2019 model BMW 116d aracımı ilk sahibinden 50.000 km’de satın aldım, şu anda 70.000 km’dedir ve tüm bakımları garanti süresi boyunca Bursa Borusan Oto...
Bursa’da yaşayan bir BMW 316i f30 Luxury Line paket araç kullanıcısıyım. Aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ve birçok f30 kullanıcısında da görülen bazı kronik problemler bulunuyor. Öncelikle ön camın etrafındaki bakalit parçalar zamanla çürüme yaparak dökülmeye başladı. Neredeyse her f30...
"Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
2015 model, 166.000 km’de ve ilk elden kullandığım BMW 418i aracımda kapı iç kollarında erime, ön cam silecek alt ızgarası fitillerinde kopma ve ön panjurun arka kısmındaki hava yönlendirme parçasında parçalanma ve ufalanma sorunları yaşamaktayım. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar ilk kez başı...
2015 model BMW 3 Serisi aracımın ön iki kapı kolunda yaklaşık 2 yıldır devam eden kronik bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarında ciddi şekilde soyulma ve yapışkanlık oluştu. Bu durum hem aracın iç görüntüsünü bozuyor hem de dokunulduğunda ele yapıştığı için kullanım konforunu olumsuz etkil...
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis olan Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi ...
2017 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolu tutamaklarında erime sorunu yaşamaktayım. Bu problem yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve birden fazla kapıda aynı durum söz konusu. Aracımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu tür bir malzeme sorununun bu kadar kısa sürede ve birden fazla kapıda meyd...
2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım BMW ix1 model aracımda, Eylül ayında titreme ve gaz almama problemi başladı. Bu sorun belirli belirsiz aralıklarla ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Aracımı iki kez Antalya BMW Kosifler servisine götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve bir problem ...
2015 model BMW Grand Coupe f36 aracımın ön cam fitillerinde, aracı aldığım günden beri parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük problemlere yol açabilir. Aracımı ikinci el olarak şahıstan...
2012 model BMW F20 kasa kodlu 116i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklar nedeniyle araç içinde rüzgar sesi oluşmaktadır. Premium bir markanın aracında bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça üzücü. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve henüz ye...
"Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW"
2017 model BMW X1 aracımda yaklaşık 2 aydır "BMW sos pili sistem arızası" uyarısı alıyorum. Türkiye'de kullanılmayan bu sistemin arızası nedeniyle ekr...
"Avcılar Borusan'dan Berk Bey talebimle ilgilendi. Cam fitili ücretsiz değişti. Teşekkürler."
"Hızlı sonuç için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Ege servis sorumlusu Hediye köse hanıma ilgi ve alakası konusunda çok teşekkür ederim. İşlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlanmasında çok yardımcı oldu."
"Çok teşekkürler ilgiliniz için"
2023 Aralık ayında aldığım BMW i4 eDrive40 model aracımda, ilk günden beri ekran sorunları yaşıyorum. Ekran bazen tamamen kapanıyor, bazen de sadece bir tarafı çalışıyor. Bu sorunlar için birkaç kez BMW yetkili servisine başvurdum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, son 2 aydır aracımı şarj...
"Çok teşekkürler, çok ilgili nazik ve çözüm odaklılar BMW çalışanlarını görevlilerini markayı markayı temsil eden bütün kişilere teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendiler."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.