to read complaints and reviews, or file yours. 
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
İstanbul Oto BMW servisine ait g20 3.20 model aracımla iki kez servise gittim. İlk gidişim rutin yağ ve filtre bakımı, ikinci gidişim ise su kaçağı şikayeti içindi. Her iki işlem öncesinde ve sırasında, polen filtresi kapağının bir kenarının açık durduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, iki serv...
M**** T******** a. Ş. Şirket arabası olan 06 AYT 43 plakalı BMW 7.40 aracımızı, 17.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Borusan Oto Servis a. Ş.'ye gönderdik. Aracın ön farlarının değişmesini talep ettik ve bize sıfır far takılacağı söylendi. Araç 25.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Aracı t...
BMW 5.20i 2017 model aracımın kapı kolunun plastik kısmı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden eriyip soyulmaya başladı. BMW gibi güvenli ve kaliteli bir markadan bu tür bir sorun beklemezdim. Sorunun yeni ortaya çıkmasına rağmen, bakım için gittiğim Avcılar Borusan yetkili servisinde...
"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2019 model BMW 116d aracımı ilk sahibinden 50.000 km’de satın aldım, şu anda 70.000 km’dedir ve tüm bakımları garanti süresi boyunca Bursa Borusan Oto...
2012 model BMW 316i aracımın ön cam üst kısmındaki fitil zamanla ciddi şekilde yıpranmış, dökülmüş ve deformasyona uğramıştır. Aracı ikinci el olarak yeni almama ve aracın düzenli bakımlı olmasına rağmen bu parçanın bu kadar hızlı ve belirgin şekilde bozulması, BMW kullanıcılarının da sıkça dile get...
"Çok teşekkürler ilgiliniz için"
"Çok teşekkürler, çok ilgili nazik ve çözüm odaklılar BMW çalışanlarını görevlilerini markayı markayı temsil eden bütün kişilere teşekkür ederim"
2016 model BMW 520i Exclusive (şasi no: gg730379) aracımın ön sol ve sağ kapı kollarında ciddi derecede aşınma mevcut. Arka kapı kolları tertemiz olmasına rağmen, ön kapı kollarındaki bu aşınma hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de BMW gibi kaliteye önem veren bir markaya yakışmıyor. Daha önce ...
BMW 520i 2020 model aracımı satın alırken 5 yıllık ücretsiz bakım paketi de aldım. Paketimin süresi 17.11.2025 Pazartesi günü dolmakta. Yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep Borusan Erenler Oto servisini aradığımda, bakım için aracımın kilometresinin dolmasına 3000 km kaldığını belirttim ve “km dolmadan üc...
BMW X3 model aracımı bir yıl önce Borusan Avcılar’dan sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden beri kasislerden geçerken ön amortisörden ses geliyordu, ancak yeni bir araç olduğu için bunun normal olabileceğini düşündüm. 17.000 km’de yıllık bakım için tekrar Borusan Avcılar’a götürdüm ve bu şika...
"İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
"Borusan Kalitesi tartışılmaz. Gaziantep Erenler Borusan ekibine ve Dilek hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
2016 model BMW 320 ied f30 aracım şu anda 195.000 km’de ve 185.000 km’den beri sürekli olarak “1 litre yağ ekleyin” uyarısı veriyor. Aracı yaklaşık 5.000 km önce aldım, önceki kullanım geçmişiyle ilgili bilgim yok. Bu süre zarfında yağ değişimi ve bakımlarını İstanbul’daki bir özel serviste yaptırdı...
İstanbul'da ikamet eden bir BMW 2018 320d Premium Line kullanıcısıyım. Bir süredir aracımda oluşan birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, aracımın kapı içlerindeki fitiller çürümüş durumda ve bu durum aşırı derecede yol sesi almama sebep oluyor. Buna ek olarak, ön cam kenar fitilleri de çürüyüp yer y...
2016 yılında Tarsus Borusan Otomotiv şubesinden sıfır kilometre olarak aldığım BMW 418i Gran Coupé aracımın ön cam eleği/fitil bölgesinde renk solması ve yüzeyde pul pul dökülme meydana gelmiştir. Araç şu anda sadece 43.000 km’de olup, ilk günden bu yana kapalı garajda muhafaza edilmiştir ve tüm bak...
BMW markası aracımın ilk aldığım günden beri servis kapsamında bakımları yapılmakta ve izlenmektedir, iç kapi tutamakları eridi ve derisi dökülmektedi...
04.11.2025 Salı günü sabah 05:45 civarında Antalya Korkuteli Küçüklü istikametinde otobanda 316i m Sport aracımla kaza yaptım. Kaza sırasında araçta yalnızca sürücü olarak ben bulunuyordum ve yaralandım. Ancak, çarpışma anında aracın airbagleri açılmadı. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili ...
"Değişim ücretsiz yapıldı, sadece işçilik ücreti verdik"
BMW ix3 model aracımda son 5-6 aydır şarj depo kapağı kilidiyle ilgili tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Evde şarj yapmaya çalışırken ve BMW Gaziant...
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki...
2015 model BMW f10 520i aracımın ön cam fitili kendi kendine parçalandı ve kapı kolları ile cam açma tuşlarının oradaki plastikler eridi. Aracımı titizlikle kullanmama rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni oldukça üzdü. İnternette araştırdığımda, bu sorunların kronik olduğunu ve benim gibi ...
Yaklaşık 5 yıldır Konya Köprülü BMW servisine araçlarımı düzenli olarak bakım ve onarım için götürüyorum. Araçlarım garanti kapsamında olmasına ve sözleşmemde ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen, her seferinde ikame araç talebim yoğunluk ve araç yokluğu gerekçesiyle reddediliyor. Bu sorun h...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime oluştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et...
2017 yılında İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım BMW X5 model aracımın tüm bakım ve parça değişimleri bugüne kadar yalnızca aynı yetkili serviste yapılmıştır. Haziran 2025’te yapılan bakım ve yağ değişiminden sonra, aracı geceleri kullanmadığım için Eylül 2025’te fark ettim ki...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.