Bagaj Kapağı Kilit Arızası BMW 1.16i’de Güven Sarsıntısı

BMW 1.16i model aracım yaklaşık 130.000 km’de ve son 2 gündür bagaj kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağına basınca “tııırt” diye bir ses geliyor ve kapak açılmıyor. Bu kilometrede bu şekilde bir kilit arızası yaşamayı, üstelik daha çok çabuk yıpranmaya bağlı olduğunu düşündüğüm bir kusuru, bu seviyede asla kabul etmiyorum.

Aracımın bakım ve servis işlemleri için Tekirdağ Çorlu Borusan yetkili servisine gidiyorum. Bugüne kadar özellikle sorunsuz olsun diye BMW tercih ettim. Ancak başka hiçbir markada rastlamadığım bu bagaj kilidi arızasının benim başıma gelmesi beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Hafta sonu olduğu için henüz yetkili servisle görüşemedim, fakat en kısa sürede başvuruda bulunacağım.

Bu kronikleşmeye müsait görünen ve kullanımı doğrudan etkileyen bu kilit arızası için, iyi niyet kapsamında destek olmanızı ve gerekli onarımın müşteri memnuniyeti çerçevesinde sağlanmasını bekliyorum.