to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tam istediğim gibi olmasa da yaklaşım gösterdikleri için teşekkür ediyorum"
42 kz 666 plakalı BMW 530i model aracı sıfır olarak satın aldık ve bugüne kadar yalnızca aracın Konya’daki kendi servisinde bakım ve onarım işlemlerin...
27 Ekim 2025 tarihinde BMW Prime Premium üyesi olarak kışlık lastik değişimi, sıvı bakımı ve silecek değişimi işlemleri için Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bana 30 gün sonrasına, yani 24 Kasım 2025’e randevu verildi. Kasım ayı itibarıyla kışlık lastik uygulamasının ...
2014 model BMW 3.20 ied aracımın (plaka: 35csj516) ön cam fitilleri son 1 ay içinde hızla kuruyup kullanılmaz hale geldi. Ayrıca, aracımın orijinal Borusan çıkışlı bagaj yayı da tam olarak açılmıyor. Her iki sorun da aracımda herhangi bir değişim veya işlem yapılmadan, tamamen orijinal parçalarla me...
"Sorunum köprülü oto Konya servis müdürü mustafa bey ve ekibi tarafından çözüldü. Süreç boyu çok iyi ilgilendiler başta köprülü otoya ve BMW markasına teşekkürlerimi iletirim."
Aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arız...
2013 model BMW f10 525d xdrive aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam alt fitili ve plastik aksamında çatlama sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, aracın iç kapı...
"Kayseri İnciroğlu BMW servis bünyesindeki tüm arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim:)"
2016 model, 247.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 2 ay önce ön cam altı plastiğinde ve sağ arka kapı kolu iç kısmında deformasyonlar oluştuğu...
34 HGY 990 plakalı BMW S1000RR model motosikletimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Borusan İstinye’de garanti kapsamında sandık motor değişimi yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 60 gün motosikletimin tamir edilmesini bekledim. Rodaj bakımı tamamlandıktan kısa süre ...
BMW 420 model aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak ses sistemi arızası yaşıyorum. Arızanın başlangıcından itibaren 35 kez müşteri hizmetleriyle, 14 kez de BMW Özgörkey yetkili servisiyle görüştüm. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum kalıcı olarak çözülm...
BMW f30 320i Sportline model aracımda yaklaşık 5-6 aydır iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, far yükseklik ayarı bozulmuş durumda. Farlar gereğinden fazla yukarıya aydınlatıyor ve bu durum karşıdan gelen sürücülerin gözünü alıyor, tabelaları parlatıyor. Özellikle gece sürüşlerinde ciddi bir gü...
"Çok teşekkürler ilgileri için"
BMW 1.16 2014 model aracımda bugün ön cam fitilinden içeriye su dolduğunu fark ettim. Kendi imkanlarımla suyu giderdim ve araştırmalarım sonucunda bu ...
BMW f30 2012 1.6 Comfort aracım ile ilgili olarak, son 2 gündür uzun yolda sürekli "motor aşırı sıcak" uyarısı alıyorum. Ankara’dan İstanbul’a giderken yaklaşık 8 kez durmak zorunda kaldım ve her seferinde su seviyesini kontrol ettim, ancak sorun devam etti. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra bu u...
16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Borusan Oto Adana Şubesi’nde (Adana Tarsus otoyolunda) BMW s1000 xr motosikletimin 10 bin km bakım check-up’ı için yetkili servise başvurdum. Bakım işlemi sonucunda bana 17.800 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Özellikle işçilik ücretinin çok yüksek olduğunu düşün...
"Markanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum giderildi."
BMW X1 aracımda yaklaşık 2 ay önce direksiyon arızası meydana geldi. Aracımı Kayseri Üçler yetkili servisine götürdüm. Ancak garanti süresi 4 ay önce dolduğu için servis tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Arızanın garanti bitiminden kısa bir süre sonra ortaya çıkmas...
"Kocaeli Öztorun Otoya ve ilgisi için S** Hanıma teşekkürler"
Sayın BMW Türkiye yetkililerine, 2014 model BMW 320i ed marka aracımın (plaka: 44 pu 228) ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde dağılmaya ve un ufak olmaya başlamıştır. Bu durum, hem estetik açıdan hem de kullanım konforu bakımından ciddi sorunlar oluşturmaktadır. Özell...
03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bıraktım ve araç serviste 7 saat kaldı. Bakım ücreti olarak 31.087,70 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlemler sırasında antifriz kontrolü yapılmamış. Aracımı teslim aldıktan sonra uyarı ...
2014 model BMW 116d aracımın arka sol stop lambasındaki LED, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sönük yanıyor. Araç 118.000 km’de ve İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanılmaktadır. Benzer problemleri yaşayan başka BMW kullanıcılarının da olduğunu biliyorum ve bu durumun kronik bir sorun olmasından endişe ...
"Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
"Borusan otomotiv ve Öztorun otomotive ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen, Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay...
"Bugün Kocaeli İzmit öztorun servisi sileceklerini ücretsiz değiştirdiler ilgi alaka için servis müdürü İçin teşekkürler"
2023 model BMW g20 aracımın sileceklerinden son bir haftadır özellikle yağmurlu havalarda yoğun şekilde ses geliyor. Aracımın kilometresi 32.000 ve ga...
"Merhaba BMW ailesi ilginiz için teşekkürler ederim"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 