Araç Ön Logosunun Aniden Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İzmit’te ikamet ediyorum. BMW X1 f48 2016 model aracımla 19 Temmuz tarihinde Aydın Didim’e tatile giderken otobanda seyir halindeydim. Hiçbir dış etken, çarpma ya da müdahale olmamasına rağmen aracın ön logosu seyir halinde aniden düştü ve kayboldu.

Bu durum hem can güvenliği açısından risk oluşturabilecek bir parça kopması olduğu için hem de bu segmentteki bir araçta kesinlikle beklemediğim bir kalite sorunu olduğu için beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın kilometresi 178.000’dir ve düzenli olarak bakımları yapılmaktadır.

BMW’den, aracımın düşen logosunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrol ve incelemelerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.