Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BMW Bakım

94 Şikayet
67100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

BMW Borusan Oto Çayyolu

profile
Çağrı
1 hafta önce
606

Çok kısa süre önce BMW 530i 2017 model aracımda motor suyu eksilmesi arızası ile Borusan Otomotiv Çayyolu şubeye aracımı teslim ettim. Tüm incelemeler sonunda motor su pompası ve devirdayım değişmesi gerektiği söylendi. Yüklü bir yedek parça ve işçilik ile bu hasarı orada yaptırdım. Şimdiye kadar tü...

1

BMW F20 Bitmeyen Kapı Trim Ve Fitil Sesi Problemi

profile
İsmail
2 hafta önce
738

BMW F20 kasa kodlu 1.18 i 2017 model araca sahibim. Araç 2018 den beri bende. Aracı aldım alalı kapı seslerinden kurtulamadım, henüz garantisi bitmemiş iken Borusan Oto İstinye' ye götürmüştüm, kapılara sprey sıkıp anlık sesleri sonlandırıp aracı tarafıma geri vermişlerdi. Yıllardır ne kadar iyi bir...

5
Çözüldü

BMW Servisinde Yaşanan Parça Ve İlgi Sıkıntısı

profile
Burak
2 hafta önce
676

"BMW Kosifler Oto ve özellikle Duygu Hanım ın ilgisine teşekkür ederim."

Merhaba, 2020 model G20 kasa kodlu BMW 320i model aracımı 19 Şubat'ta 60.000 km bakımı için Bostancı Kosifler Yetkili BMW servisine götürdüm. Bakım ya...

1
profile
Mehmet
3 hafta önce
640
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Teka
14 Şubat
948

"Problemim sorunsuz çözümlendi ilgilerine çok teşekkür ederim."

Teka Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

BMW Kapi Kolu Erimesi

profile
Oguz
12 Şubat
546

"BMW ve Ağaçlı oto çok hızlı dönüş yaptı. Parça değiştirildi. Ağaçlı otodan konuyu takip eden ve sonuçlandıran Ceren hanım ve servis danışmanım Can bey'e ayrıca teşekkür ederim."

2016 model 40. Yıl özel serisi 320i ed aracımı aldığımdan beri yetkili serviste bakım yaptırdım. Sol kapı kolunun lastiği son 4 yıldır yavaş yavaş yum...

1

BMW Kosifler Samsun Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

profile
Ali
02 Şubat
2.010

42.000 km'de olan BMW 320d aracımın bakımı için Samsun'daki yetkili servise götürdüm. 42.000 km'de olmasına rağmen 'diskleriniz çok kötü' denilerek yoğun ısrar üzerine diskleri değiştirdik. Eski diskleri ise, ben talep edinceye kadar aracıma koymamışlardı. Kontrol ettiğimde disklerde herhangi bir so...

5
Çözüldü
profile
Ömer
30 Ocak
18

"Teşekkür Ederiz Sorun Çözüldü"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

BMW Borusan Oto Acil Çağrı Sistemi Sorunu

profile
Savaş
29 Ocak
1.832

"Sorunun çözümünde desteğini esirgemeyen Ķöprülü Oto Servis Müdürü Mustafa Çağlayan Bey'e özel teşekkürlerimle..."

2018 model 530i xdrive aracımı 0 km olarak aldım. Aracın üzerindeki acil durum s. O. S. Çağrı sisteminin sadece Almanya'da çalışıyor olduğu ve Türkiye...

5
Çözüldü

Öztorun Oto Silecek Su Atma Sorunu BMW F40

profile
Umut
19 Ocak
1.696

"Öztorun Oto Simge Hanım ve Şahin bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunu ücretsiz bir şekilde çözdüler."

Aracımı yaptığım kaza sebebiyle Borusan Öztorun Oto'da tamirata bıraktım. Eksper sebebiyle yaklaşık 2 ay boyunca aracım Borusan öztorun oto'da bekledi...

1

Borusan Otomotiv Aş Akyurt

profile
Mehmet
19 Ocak
835

2023.06.08 tarihinde Borusan Akut'ta bulunan Borusan servisine, 06FNU 53 plakalı aracımı tamir ve bakım için götürdüğümde bana oldukça yüksek bir parça listesi çıkardılar. Ben de aracımı yapılması için bıraktım. Daha sonra aracımın motorunu üç defa indirip bindirdiler ve 09.01.2024 tarihinde, altı a...

Borusan Otomotiv Aş Akyurt
5
Çözüldü

BMW Kapı Kolları Ve Muhtelif Plastik Aksamlarının Yapış Yapış Olması

profile
Erkan
08 Ocak
1.040

"Ücretin yarısı BMW tarafından karşılanarak sorunum giderildi. Ege Servis'e ve Hediye Hanım'a Teşekkürler."

Bakım için sadece yetkili servise götürdüğüm 2014 model BMW F30 kasa 3.20 ied model, 72.000 km.'deki aracımın iç kapı kolları, medya düğmeleri ve muht...

BMW Akü Değişimi Garanti Kapsamında Değil Mi

profile
Güliz
30 Aralık 2023
266

BMW 218i marka aracımın garantisi 29.12.2023 tarihinde sona ermektedir. 8.12.2023 tarihinde İzmir Özgörkey BMW bayisine bakım için götürdüm. Aracımda mevcut olan 'aküyü değiştirin' uyarısı üzerine, akünün değişimini sordum. Bana garanti kapsamında olmadığı söylendi. Konuya çok hakim olmadığım için k...

2
profile
Cihad
10 Aralık 2023
233
Cihad Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

BMW Aracımın Şasi Numarasının Yurt Dışında Bir Arabayla Karıştırılması

profile
Emre
08 Aralık 2023
1.199

2005 model BMW 3.16i aracın sahibiyim. BMW Türkiye uygulamasından aracımı kayıt ettirdim ve servis durumunu inceledim. BMW'nin servis programı olan BMW Service Inclusive (BSI) programı kapsamında 12.03.2024 tarihine kadar ücretsiz bakım hakkım olduğu belirtiliyor. Bu durumla ilgili servisi aradım ve...

BMW Aracımın Şasi Numarasının Yurt Dışında Bir Arabayla Karıştırılması

BMW Otomobil Servis Hizmeti İle İlgili Müşteri Şikayeti

profile
Nihan
17 Kasım 2023
1.790

Bugün X1 aracımı şoförümle Borusan İstinye'ye gönderdim. E*** Bey servis süreciyle ilgilendi. Telefonda hiçbir ekstra bakım, cam suyu, motor koruma gibi işlemler istemediğimi belirtmeme rağmen, hepsini yapmışlar. Telefonda onayım olmadığını söylememe rağmen, bu işlemlerin gerçekleştirilmiş olması ka...

#X1
1

BMW Serviste Değişen Takozun Hasarlı Çıkması Ve Amortisörümü Patlatması

profile
Aykut
14 Kasım 2023
4.282

2016 Model X1 aracımın 83.000 km de. Bursa burmot BMW yetkili serviste ön salıncak ve takoz değişimi yapılması gerektiği belirtildi ve Orijinal parça değişimi 30.000 TL ücret ile 23.08.2023 tarihinde yaptırdım. 2016 yılından beri Tüm bakım ve parça değişimleri ilk günden beri BMW yetkili serviste y...

#X1
1

BMW Borusan Otomotiv Sorun Çözmüyor

profile
Özkan
10 Kasım 2023
1.169

Borusan Oto ile yaklaşık 40 gün önce BMW marka aracımın kapı kollarındaki soyulma ile alakalı görüştüm. Durumun aciliyetinin olduğunu ve aracımın bakım zamanının geldiğini ve aracı servise götürmem gerektiğini kendilerine ilettim. Müşteri iletişim merkezi bana, gerekli işlemlerin en kısa sürede sonu...

profile
Ayberk
3 hafta önce
-
Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BMW 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör