
Gündemdeki Şikayetler
Viennalife Emeklilik Ve Hayat 10 Yıllık Sigortamı Yeniden Aktifleştiremiyorum

10 yıldır primlerini ödediğim Prim iadeli Hayat Sigortamı 1 yıldır yeniden yürürlüğe alamıyorum. Sağlık beyanımdaki değişiklik üzerine benden raporlar istendi ve ben sistem üzerinden 2 kere göndermeme rağmen yeniden yürürlük işlemi reddediliyor. Hayati tehlike içermeyen kontrol altındaki sağlık soru...
Samsung Eğitim Programı Belge Doğrulama Sorunu Ve Mağduriyet

Samsung Türkiye’nin internet sitesindeki Eğitim Programı mağazasından indirimli alışveriş yapabilmek için 1 Aralık 2025 tarihinde öğretmen görev yeri belgem ile belge doğrulama başvurusu yaptım. Belgemi defalarca kez yüklememe ve geçerli bir belge olmasına rağmen, sistem üzerinden bir türlü doğrulat...
Kosmos Vize Hizmetleri Sistem Hataları Nedeniyle Aylardır Randevu Alamıyorum

1 Aralık tarihinden bu yana Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden Yunanistan vizesi almak için kendi adıma randevu oluşturmaya çalışıyorum, ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Randevu seçimi aşamasında ve ödeme ekranında sürekli hata alıyorum. Sistem zaman zaman beni "fraud" dur...
Shopier'de Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Zorluklar Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

15.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Bettoni Cakery adlı satıcıdan, 03.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 5.200 TL tutarında pasta siparişi verd...
Kuryenet Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Kuveyt Türk Kartımın Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kuveyt Türk bankasına ait kartım, Kuryenet aracılığıyla 11.12.2025 tarihinde İstanbul Altınşehir adresine gelmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma b...
Kargom Günlerdir Kayıp Teslimat Ve Bilgi Yok

Bir günde XL kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürün, 12 Aralık tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi durumu günlerdir “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numarası 5333***...
Bilet İadesi İçin SWIFT Kodu Engeli Ve Çağrı Merkezinde Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 2,5 ay önce Yalın Büyülü Gece etkinliği için 2 kişilik bilet satın aldım. Etkinliğe gidemeyeceğim için biletimin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Biletix çağrı merkezi ile görüştüğümde, sigorta adı altında bir link gönderildi ve iade işlemi...
Nutella Uygulamasında Puanlarımı Kullanamıyorum, Hediye Sistemi Adil Değil

Yaklaşık 5 yıldır Nutella uygulamasını kullanıyorum. Bu süre boyunca kazandığım puanları, çekilişler hariç, anlamlı ve düzgün bir hediye için neredeyse hiç kullanamadım. Uygulamada yer alan hediyelerin çok büyük kısmı sürekli olarak “tükendi” şeklinde görünüyor ve hediye seçmeye çalıştığımda her sef...
Yılbaşı Bileti Kampanyasında Teknik Sorun Ve Bilet Hakkımın Tanımlanmaması

Balinabette’nin 5.000.000 TL yılbaşı bileti etkinliği için 1.000 TL yatırdım, ancak sistem bana bilet vermedi ve teknik bir arıza hatası ile karşılaşt...
Defalarca İptal Edilen Televizyon Siparişimle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED55LA model televizyon için 4595472150 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı ürün için 1 ay içinde defalarca sipariş verdim ancak her seferinde “sistem hatası, satıcı hatası” denilerek toplamda 4 kez siparişim iptal edildi. Her iptalden sonra yeniden si...
Vodafone Hattımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı SMS Ücretlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone faturalı hattım 535***9317 üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2025 Haziran ayından itibaren 00971509230801 numarasına SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmaktadır. Her bir SMS için 7,5 TL ile 8,5 TL arasında değişen tutarlarda, yaklaşık toplam 208,5 TL haksız ücret faturalarıma yansıtı...
Solinved Akü Performans Kaybı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

20.04.2025 tarihinde Aydın’da, Meka Solar aracılığıyla kurulan güneş enerji sistemim için Solinved marka 12v 200Ah jel aküler kullanıldı. Sistem, 550’lik 6 panel, 6,2 inverter ve 4 adet 200’lük aküden oluşuyor ve bu kurulum için toplam 115.000 TL ödedim. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle Ağu...
Bilgersaat Siparişim Ayıplı Gönderildi, İade Yapılmadı!

10.12.2025 günü saat 14.19’da Trendyol üzerinden Bilgersaat satıcısından aldığım Ferrucci a marka saat tarafıma teslim edildiğinde, ürünün kutusunun kırık olduğunu, saatin korumasız ve jelatinsiz gönderildiğini, kordonunda nokta nokta çizikler ve kararmalar bulunduğunu gördüm. Ürün belirgin şekilde ...
Psikiyatri Yatışıma Rağmen Günlerdir Ambulans Acilde Bekletiliyorum

Kayseri Şehir Hastanesi Ambulans Acil'ine Pazar günü saat 12.00 civarında getirildim ve psikiyatri servisine yatışımın yapıldığı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen 'yer yok' denilerek hâlâ Ambulans Acil Muayene 1 kısmında bekletiliyorum; ne bir odaya alınıyorum ne de başka bir hastaneye ...
Kuryenet Teslimatında Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Ziraat Bankası Kredi Kartım Elime Ulaşmıyor

Ziraat Bankası tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın 5000*****3907 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım’da gönderinin Kuryenet tarafından teslim alındığına dair mesaj aldım. 25 Kasım günü ise tüm gün evde olunmasına rağmen ne zil çalındı ne de he...
Türk Telekom Faturalar E-posta İle Ulaşmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

İş yerimizde uzun yıllardır Türk Telekom sabit hattı kullanıyoruz. Hattımıza ait 0212 216 84*** numaralı telefon için düzenlenen faturalarımızı ise bugüne kadar hiçbir zaman e-posta yoluyla alamıyoruz. Buna rağmen her ay otomatik ödeme talimatı ile faturalar düzenli olarak tahsil ediliyor ve hattı n...
Trendyol Eksik Ürün Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden DJI Mic 2 Transmitter (Siyah) adlı ürünü 2 Aralık 2024 tarihinde, 9020371182 teslimat numarası ile 4.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilanında ve açıklamalarda adet bilgisi net olmadığı için satıcıya yazılı olarak sordum ve bana ürünün 2 adet olduğu açıkça bildirildi. Diğer müşte...
Chakra Kasım Kampanyasından Aldığım Ürün İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor!
Chakra’nın kendi internet sitesinden 27 Kasım’da Kasım kampanyası kapsamında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3090241025916741 olup, o günden...
MHRS - 182 Ve E-nabız Sisteminde Randevu Onayı Sorunu ve Mağduriyet

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS ve e-nabız sistemi üzerinden yaşadığım randevu onay sorununu belirtmek istiyorum. 15.12.2025 tarihi için yedikule göğüs Hastanesi Zeytinburnu’nda kulak burun boğaz bölümünden, doktor k**n**’ye randevu aldık. Randevuyu bir gün öncesinden hem sistem üzerinden hem de 182 ...
Sipariş Edilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve İade Seçeneğinin Sunulmaması

28.11.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden Profilo BD3086WCFP Kombi No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 41087850’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği sistem üzerinden bildirildi. 37.376,00 TL ödemeyi de EFT ile peşin olarak gerçek...















bir sistem