Kuryenet Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Kuveyt Türk Kartımın Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Kuveyt Türk bankasına ait kartım, Kuryenet aracılığıyla 11.12.2025 tarihinde İstanbul Altınşehir adresine gelmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma bir türlü teslim edilmedi.

15.12.2025 tarihinde sabah 09.00 – akşam 18.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün kartı beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan.

Teslimatı yapacak kurye ile ilgili ne bir isim ne de telefon bilgisi paylaşılıyor. Kuryenet’in Altınşehir şubesinin de sistem üzerinde ne açık bir adresi ne de ulaşılabilir bir telefon numarası var. Bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar sisteme baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi keyfi şekilde 17’si olarak değiştirilmiş görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kuryenet Altınşehir şubesinin adres ve telefon bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini, ayrıca 732534303594 takip numaralı gönderime ait Kuveyt Türk kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihinin bu şekilde keyfi olarak değiştirilmesinden ve şubeye ulaşılamamasından dolayı yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.