Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34567658
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Eğitim Programı Belge Doğrulama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Samsung Telefon
16 Aralık 2025 11:14
239

Samsung Türkiye’nin internet sitesindeki Eğitim Programı mağazasından indirimli alışveriş yapabilmek için 1 Aralık 2025 tarihinde öğretmen görev yeri belgem ile belge doğrulama başvurusu yaptım. Belgemi defalarca kez yüklememe ve geçerli bir belge olmasına rağmen, sistem üzerinden bir türlü doğrulatamadım.

Yaklaşık 16 gün boyunca canlı destek üzerinden talebimi birçok kez ilettim. Canlı destek aracılığıyla tarafıma iki kez telefonla dönüş yapıldı; ancak her iki görüşmenin sonunda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve belge doğrulama sorunum hâlâ devam ediyor.

Bu süre zarfında Eğitim Programı indiriminden faydalanmayı beklerken, almak istediğim ürünün fiyatı iki kez arttı. Ben süreci doğru şekilde takip etmeme rağmen, belge doğrulama sistemindeki aksaklık nedeniyle hem indirimden yararlanamadım hem de fiyat artışları sebebiyle mağdur oldum.

Talebim, öğretmen görev yeri belgemin bir an önce kabul edilmesi, Eğitim Programı indirimimin aktif hale getirilmesi ve ilk başvuru yaptığım tarihte geçerli olan ürün fiyatı üzerinden indirim uygulanarak alışverişimi tamamlamamın sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
17 Aralık 2025 12:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung "Eğitim İndirimi Programı" Aldatmacası.

profile
Mehmet
Samsung Telefon
18 Ekim 2023 18:48
4.681

Samsung "Eğitim İndirimi Programı" aldatmacası. 16.10.2023 tarihinde saat 17:00 den sonra Google de arama yaparken tesadüfen https://shop.samsung.com/tr sitesine denk geldim. Samsung A54 5G 256gb telefonu fiyatına bakınca 15.760 TL yazıyordu. Telefonu sepete ekleyip Online müşteri hizmetlerine ne ka...

#Galaxy A54 5G
3
Muammer sonucu yetersiz buldu

Samsung Shop Müşteriyi Yanıltma

profile
Muammer
Samsung Telefon
16 Aralık 2023 00:07
3.558

14/15 Aralık 2023 tarihlerinde, Samsung'un eğitim indirim programı kapsamında telefon almak istedik. Kampanya şartlarına göre, 6 ay içinde 2 kez indirimden faydalanabileceği yazılmış. İki farklı telefonu, kulaklık hediyeleriyle birlikte farklı günlerde shop.samsung.com üzerinden sipariş verdim. Anca...

#Galaxy S23 FE
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim İndirimi Uygulanmayan Siparişimde Tekrar Mağduriyet Yaşadım

profile
Abuzer
Samsung Telefon
02 Ekim 2025 16:10
1.654

22 Eylül 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden S25 FE model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: TR250920-15477894. Eğitim indirimi kapsamında ürünün fiyatı 33.999 TL olması gerekirken bana 35.999 TL olarak yansıtıldı ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aynı sorunu daha ...

egitim-indirimi-uygulanmayan-siparisimde-tekrar-magduriyet-yasadim-1.jpg

Samsung Öğrenci İndirimi Uygulanmıyor

profile
Selinay
Samsung Telefon
03 Kasım 2023 14:42
1.801

Samsung öğrenci indiriminden telefon almak için üye oldum ve giriş yapmaya çalıştım, T.C. Kimliğimi girip öğrenci belgesi kodumu girdim. Belge doğrulandı denmesine rağmen indirim uygulanmadı. Defalarca denedim, sonuç yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum. En kısa zamanda dönerseniz sevinirim.

Samsung Öğrenci İndirimi Belge Hatası

profile
Ceren
Samsung Telefon
09 Ekim 2023 10:41
2.446

Samsung Türkiye öğrenci indirim programı kapsamında telefon almak istemiştim. Öğrenci belgemin barkod numarasını yüklememe rağmen belge doğrulanamadı hatası veriyor kaç defa denedim hala aynı bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum acilen

Öne Çıkan Konular
Samsung Telefon eğitim programı Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon uygulaması
Benzer Şikayet Yaz