BİM uygulaması

BİM’in internet uygulaması üzerinden 101779730001 numaralı siparişimle Kumtel 204l model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı için BİM tarafından Evdemo Lojistik firmasına yönlendirildim. Ancak Evdemo Lojistik, ürün bana hiç ulaşmadan ve benim onayım olmadan teslimatı reddedip iade süreci başlatt...

07.10.2025 tarihinde, BİM market adına telefonuma çok kısa süre içinde onlarca kez giriş kodu içeren SMS geldi. Ben kendi hesabımla herhangi bir işlem yapmadım, uygulamaya giriş yapmaya çalışmadım ve bu kodları talep etmedim. SMS’lerde gönderen olarak “BİM” ve “b001” bilgisi yer alıyor. Bu durumdan...

Samsun İlkadım’daki BİM mağazasında kampanyalı televizyon ve benzeri ucuz ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Katalog tarihinde mağazaya gitmeme rağmen, ürünlerin olmadığını söylüyorlar. Özellikle televizyon gibi kampanyalı ürünlerde, ürünlerin toptan şekilde satıldığı ve normal müşterilere ...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

01.10.2025 tarihinde, Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 7. Cadde No:19A/b adresindeki mağazanızdan 0.25 litrelik Assu marka su almak istedim. Mağazada bu ürün yalnızca tek şekilde bulunuyordu. Kasada ise bana koli bazında almam gerektiği, tekli satış yapılmadığı söylendi. Ben koli olarak almak is...

10.06.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Aydın’dan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için 0551****440 numaralı H**** S***** isimli yetkili servis geldi, ancak klima bozuk olduğu için ürünü tekrar söküp geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık üç buçuk ay geçti ve ne klimam geri...

Glint Çok Amaçlı Bitkisel Temizleyici’yi bir hafta önce BİM’den satın aldım ve Arçelik marka fırınımda, ürün üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak ürünü uyguladıktan sonra fırınımın yüzeyinde ciddi bir hasar oluştu ve yüzeyi kalktı. Yaşadığım sorunu çözmek için önce ...

28.09.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi 68046 Sokak’taki BİM şubesinde raftan aldığım Tukaş marka domates salçasını kasaya götürdüğümde, kasiyer ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi ve ürünü satın alamadım. Ürünün etiketinde veya ambalajında satışa kapalı olduğuna...

27 Eylül 2025 tarihinde Aydın Didim BİM şubesinde Bili Bili marka 30’lu yumurta fiyatının kısa sürede 150 TL’den 185 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Fiyatların önce ince ince artırılıp kimseden tepki gelmeyince bir anda 30 TL birden zam yapılmasını kabul etmiyorum. İnsanların gözünün içine baka baka yap...

16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...

2 gün önce BİM’den aldığım İnci marka siyah zeytin ürününü açtığım anda zeytinlerin küflü olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihi geçmemişti ve...

26.09 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Caddesi BİM mağazasında aktüel ürün olan makarna tabağını almak için saat 08:57’de mağaza önünde beklemeye başladım. Mağaza açılır açılmaz ürünü almak istedim fakat çalışan kasiyer, ürünün önceden ayrıldığını söyledi. Böyle bir uygulamanın nasıl mümkün ol...

05 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) toplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...

23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Bursa Yıldırım Sıracevizler şubenizde yapılan “Tazem Tavuk” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya boyunca her gün mağazaya gitmeme rağmen, personel ürünün geleceğini söyleyip beni bekletti, sonrasında ise ürünün geldiğini ve bittiğini belirterek yanılt...

22.09.2025 tarihinde Nevşehir Kaymaklı Beldesi Bekirağa Mahallesi Kaymaklı Bld No: 71/2 adresindeki BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu 65DQ38000 model televizyonun kurulumunun ardından hiçbir uygulaması çalışmadı. Netflix ve Digiturk gibi uygulamaları kesinlikle kabul etmiyor ve aç...

Fakir markasına ait sprey jant temizleyiciyi BİM mağazasından satın aldım ve Renault Clio 2022 model kendi aracımda, ürünün üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak ürünü uygular uygulamaz jantların renginde değişiklik oldu, yüzeyde kötü bir görüntü oluştu ve lekelenmele...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:13’te BİM Arapçeşme şubesinde alışveriş yaptım. Elimde sadece iki parça ürün vardı ve sıraya girmek üzereyken, kasiyer f. Y. Arkamdan gelen başka bir müşteriyi benim önüme aldı. Elimde fazla ürün olmamasına rağmen neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamadım. Benzer...

13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi ve bir yıl dolmadan arıza yaptı. Servis gelip makineyi aldı ve 45 gün boyunca serviste kaldı. Yapıldığı söylenerek geri getirildi ancak 15 ...

21.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören, İncirli Refik Saydam Caddesi No: 92/a adresindeki BİM şubesinde personel S******* tarafından ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Personel S*******, bana yüksek sesle bağırdı ve neredeyse fiziksel şiddet uygulayacak noktaya geldi. Bu durumdan dolayı son derece r...

Merhaba, BİM marketin 12-15 Eylül 2025 tarihinde yapmış olduğu aynı ürünün ikincisi %50 kampanyasından 0,1 yağlı süt 1 litre dost ürününü aldım. 12 adet. Fakat kasada fişime indirim yansımadı. İnsanları yanıltmaktan lütfen vazgeçin. Günden tüm Türkiye'de acaba kaç ürün bu şekilde satılmakta.

17 Eylül tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101776454). Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceği ya ...

Van Başkale’deki BİM şubesinde, Bili Bili marka 30’lu yumurtayı 15’inde 159 TL’ye aldım. Şimdi ise 19-22 tarihleri arasında “indirim” adı altında ürün 185 TL’den 159 TL’ye düşürülmüş gibi gösteriliyor. Oysa gerçek fiyat zaten 159 TL’ydi. Bu durumun sadece yumurta ile sınırlı olmadığını, neredeyse tü...