BİM Mağazasında Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Tutarsızlık

Bursa Osmangazi Bağlarbaşı 1. Osmangazi Caddesi’nde bulunan BİM mağazasında raf ve kasa fiyatları arasındaki tutarsızlık nedeniyle tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 20.15 civarında yaptığım alışverişte de aynı sorunla bir kez daha karşılaştım. Raf etiketinde fiyatı 45 TL olarak görünen bir ürün kasada 89 TL olarak geçirildi.

Raf etiketini özellikle kontrol ederek alışveriş yapmama rağmen kasada bambaşka bir fiyatla karşılaştım. Kasada bu durumu fark edince kasiyere etiket fiyatının böyle olduğunu söyledim. Kasiyer herhangi bir açıklama yapmadı, yalnızca “iptal edeyim mi” der gibi bakmakla yetindi. Ben de ürünü alıp raftaki etiketi kaldırırsınız artık diyerek durumu belirttim, buna rağmen hiçbir dönüş veya özür bile alamadım.

Bu durum aynı mağazada ilk kez yaşadığım bir olay değil. Sürekli olarak raf ve kasa fiyatları arasında fark olması, tüketicinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor ve alışveriş tercihini etkileyen fiyat bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum ve bu yaşananların takipçisi olmak adına ilgili resmi kurumlara da başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını, söz konusu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür fiyat farklarının ve tüketiciyi yanıltan uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.