BİM uygulaması

Hatay Hassa Aktepe BİM şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim, kasadan bana yırtık bir banknot verildi. Ben de bu paranın değiştirilmesini rica ettim ancak kasayı açamayacağını söyleyerek olumsuz cevap verdi. Bundan...

İzmir Konak Basmane fevzipaşa Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde bugün saat 10.00 civarında çok ciddi bir olay yaşadım. Kasada yaşanan bir durum sonrasında kasiyer, elindeki sopayla bana vurdu ve ağzım kanadı. Bir müşteriye fiziksel şiddet uygulanması asla kabul edilemez. Olay sonrasında mağaza sorum...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 11.25’ten itibaren BİM, TV Verify ve 0850 540 46 28 numaralı hattan kendi hattıma, kardeşimin ve babamın hattına kontrolsüz şekilde sürekli doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Bu kurum ve uygulamalarla daha önce hiçbir üyeliğimiz, kaydımız, kampanya ya da farklı bir ...

Muğla Menteşe TOKİ mevkiindeki BİM şubesinde cuma günleri yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır her cuma günü öğle arasında 12:50 civarında mağazaya gitmemize rağmen içeri müşteri almak istemiyorlar. Sadece 1–2 dakikalık bir ihtiyacımızı alıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen çalışanl...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 09.50 civarında Antalya Konyaaltı Toros'taki BİM şubesine, bir saat önce geldiği söylenen akrilik kalemlerden almak için gittim. Raflarda ürün yoktu, çalışanlar kalemlerin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika sonra aynı bölgede bulunan diğer BİM şubes...

Bugün Zonguldak Alaplı’daki BİM mağazasından Dost marka 3 kiloluk yoğurt almak istedim. Daha önce 135 TL civarında olan ürünün fiyatının etiket ve kasada 142,5 TL’ye yükseldiğini gördüm. Etiketle kasa fiyatı aynı olmasına rağmen bu artışı, gelir düzeyi düşük aileler için fahiş bir fiyat olarak görüy...

BİM marketten satın aldığım Minik Dost marka çocuk sütünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğu tarafımca fark edilmiştir. Ürün bir çocuk ürünü olmasına rağmen raflarda satışta bulunmuştur. Çocuğumun ürünü içmeden fark edilmesi tamamen bir şanstır. İçilmiş olsaydı yaşanabilecek sağlık sorunlarının s...

04.01.2026 tarihinde BİM marketten Derme Online marka makadamya cevizi satın aldım. Ürünün kalitesi son derece kötüydü. Daha önce aynı tür kuruyemişi Almanya’dan da getirtiyordum ve arada çok büyük kalite farkı var. Aldığım ürünün içi neredeyse boş sayılacak kadar kuru, acı ve bariz şekilde bayat bi...

04.01.2026 tarihinde BİM Ata Mahallesi Görece Göçmen Konutları şubesinden Binvezir marka peynir aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde son kullanma tarihinin yaklaşık on beş gün önce geçtiğini gördüm. Üstelik bu üründen sadece bir tane değil, rafta bir kiloluk ambalajlardan on taneden fazla bulun...

Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’nde, Alyans Düğün Salonu karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık ve QR ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Kasada QR ile ödeme yapmak istedim; Yapı Kredi ve Kuveyt Türk uygulamalarından defalarca denememe rağmen QR kod bir türlü okunmadı. Buna...

Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahats...

24 Aralık 2025 tarihinde annem, Bimcell hattı almak için Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM şubelerine gitmiştir. Annem 65 yaşında ve sırasıyla Kocasinan Mahallesi İstanbul Caddesi No:40/1 adresindeki şube, Kocasinan Mahallesi Kereviz Sokak No:17/A adresindeki şube ve Yeni Mahalle Kışla Sokak No:9 adres...

02.01.2026 tarihinde Kastamonu Araç’taki BİM şubesinden toplam 6.265,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde 1.358,28 TL’nin KDV olarak yansıtıldığını gördüm ve bu oran bana oldukça yüksek ve normal dışı geldi. Ödediğim tutar içindeki KDV miktarının hangi ürünlerden ve hangi oranlardan...

01.01.2026 tarihinde Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı Huzurevleri Mahallesi’ndeki BİM marketten Dost marka pastörize kakaolu süt satın aldım. Kasada görevli, özellikle “bunu da alın” diyerek ürünü kasada önermesi üzerine aldım. Ürünü evde bardağa boşalttığımda bardakta küf gördüm; yani tarihinin ge...

02.01.2026 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi’indeki BİM şubesinden bilibili marka yumurta aldım. Kutuyu açtığımda içlerinden bir yumurtanın kırık olduğunu ve bu kırık yumurtanın başka bir kırık yumurta kabuğunun içine adeta yapıştırılarak yerleştirildiğini fark ettim. Bu durum hem ...

BİM uygulaması üzerinden Samsung Fit 3 model bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendir...

Bugün Bahçeşehir atrium çarşısı’ndaki BİM mağazasında kasada işlem yaparken çalışanların bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilemesiyle karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldular. Yaşadığım bu durum üzerine çalışanlara ya da mağaza sorumlusuna...

01.01.2026 tarihinde saat 20:53 sularında Ümraniye Natoyolu BİM mağazasından içeriye alınmadım. Kapanışa 7 dakika varken mağaza çalışanının kovmaktan beter etmesi de cabası. Gerekli işlemlerin uygulanması, belediye ve CİMER’e bildirilmesi rica ediyorum. S******* arkadaşın adı sanırım fotoğraftaki ki...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild...

01.01.2026 tarihinde Erzincan Üzümlü BİM şubesinde 1 kg’lik kaşar peyniriyle ilgili etiketten kaynaklı yanıltıcı bir uygulamayla karşılaştım. İndirimli ürün etiketi hazırlanmış, etikette ürünün markası çok küçük puntolarla yazılmış ve bu etiket, başka markaya ait daha yüksek fiyatlı kaşar peynirleri...

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay...

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fiş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şubesine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iade işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...