to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Yaş Bahaneli Fiş Ve İade Reddi
03.09.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi’nde, S***** B****’in karşısındaki, sistemde Geylani Şubesi olarak görünen BİM mağazanıza alışveriş için gittim. Alışveriş sırasında kasada fark etmeden fazladan ürün almışım ve durumu anlayınca iade etmek istedim.
Kasadaki görevli fiş vermediği gibi, fiş talep ettiğimde “18 yaş altı küçüklere fiş vermiyoruz, iade yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Böyle bir uygulamanın yasal ya da şirket politikasına uygun olduğuna inanmıyorum. Daha önce farklı BİM şubelerinde defalarca alışveriş yaptım ve yaşım ne olursa olsun fişim her zaman verildi, hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadım.
Hem fiş verilmemesi hem de yaşı bahane ederek iade yapılmaması beni son derece rahatsız etti. Bu nedenle özellikle bu şubede görev yapan ilgili iki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, şirket kurallarına ve yasalara aykırı bir uygulama varsa gereğinin yapılmasını, gerekirse personel değişikliği dahil disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Bu tür bir yaklaşımın diğer müşterilerin de yaşayabileceği bir sorun haline gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Üstüne üstlük tarihinin geçmesine 3 gün kalmış ürün satıyorlar ve normalde kasanın üstüne koyarlar tarihi yakın diye ama yapmamışlar ve süt bu yani tarihi geçse benim sağlığım bozulacak ölme ihtimalim bile var
