to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’indeki BİM şubesinden 389 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ödemeyi saat 18.30–19.00 arası kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kesin bir şekilde re...
İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Malazgirt Caddesi No:*** adresinde bulunan BİM şubesinden, kilogramı 975 TL olan indirimli Maret Kavurma satın aldım. Ürünün üzerinde üretici firma tarafından vurulmuş ve net ağırlığı 1035 gram olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada bu ürün tekrar tartıya s...
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te Kayseri Kocatepe Mahallesi E*** Y******* Bulvarı No: 5/2 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda “yoğurt‑meyve 90 gr Danone ikili” olarak satılan ürünü aldım, kasada ise görevli personel bu ürünü ikili değil, tek tek ürünmüş gibi geçirerek ben...
08.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir BİM şubesinden 74,50 TL’ye Aknaz peynir aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda peynirin küflenmiş ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim, ürün hem görüntü hem koku olarak tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Market ile görüş...
Bugün Kayseri’deki BİM şubesinden aldığımız Osmanoğlu marka çikolatalı pastanın içinden siyah bir kadın saç teli çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaştık. Durumu fark eder etmez ürünü ve fişi alarak mağazaya geri götürdük, ürünü ...
06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...
Kocaeli Gebze 2019 Sokak’taki, Hakmar’ın yanındaki BİM şubesinde 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan ve yaka kartında ismi M****** O**** olarak görünen personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Alışverişimi kasadan geçirirken b...
İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün “Mutfağın” marka parmak patates ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürün paketinin patlamış olduğunu ve buna rağmen koli bandı ile yapıştırılarak rafa konduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durum...
05.01.2026 tarihinde Ankara Polatlı Zafer Mahallesi’indeki BİM şubesinden 380 gramlık İlkgün Çilek reçeli satın aldım. Ürünü açıp bir kısmını tükettikten sonra devam ederken reçelin içinden böcek çıktığını gördüm. Tüketilmiş bir gıdada böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe ver...
04.02.2026 tarihinde Uşak Merkez Dikilitaş Mahallesi 1. Camii Sokak No:15/B adresinde bulunan BİM şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, gıda güvenliği açısından ciddi bir durumla karşılaştım. Alışverişim esnasında, özellikle son kullanma tarihi daha ileri bir tarih olan bir tavuk ürünü seçtim, çü...
3 Şubat 2026 tarihinde, indirimli 30’lu yumurta kampanyası için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi No:29’da bulunan Atakent 1. Etap BİM şubesine saat 18:00 civarında gittim. Mağazada indirim olduğu için müşteriler 3’er‑5’er koli yumurta alıyordu ve herhangi bir kişi başı ürü...
Bugün Kocaeli ili Çayırova ilçesi Uğur Mumcu Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasında, kampanyalı olarak satılan yumurta ürününden satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları tarafından kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen şekilde “en fazla iki koli satılır” denilerek tarafıma keyfi bir satı...
Mağaza Müdürü olduğunu beyan eden a*** isimli çalışan, belirtilen 03.02.2026 tarihinde BİM şubesinde çocuğum için boyama kitabı seçtiğim esnada, mağaza çalışanı tarafından toplum içerisinde ağır bir sözlü saldırıya maruz kaldım. Ben de bir mağazacılık çalışanı olarak işleyişi bilmeme rağmen, ilgili ...
Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’indeki BİM şubenizden şikayetçiyim. Günlerdir aynı sorun devam ediyor, dün de böyleydi, bugün de değişen hiçbir şey yok, çünkü kasaları zamanında açmıyorlar, etrafta boş boş dolaşıp milletin sabrını zorluyorlar. Müşteriye karşı saygı kesinlikle yok. İnsanlar marketi dol...
03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışverişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışver...
Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:30 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...
Samsun İlkadım Zeytinlik Mahallesi Hızırbey Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde bugün, mağazaya gittikten yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak satılan 100 TL’ye 30’lu yumurta almak için sabah saat 09.50 civarında mağazaya gittim. Reyona gittiğimde ürü...
"Aradan uzun zaman geçmiş olsa da müşteri memnuniyeti adına gereken adımlar yapılıp gereği yapıldı Kayseri BİM bölge sorumlularına teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 Cuma günü yayımlanan BİM Aktüel Ürünler kataloğunda yer alan Fakir marka blender için Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’ndeki BİM şubelerine gittim. Ancak ürünün hiçbir şubeye gelmediğini, bizzat şube çalışanlarından öğrenince şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ...
31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim. Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder...
01.02.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kakaolu, çilekli ve muzlu küçük boy Dost sütlerinde “2 ürün %50 indirimli” şeklinde bir kampanya etiketi vardı ve etiket üzerinde “ikinci ürüne %50 indirim” ibaresi net ve büyük ...
1 Şubat Pazar günü saat 14.24’te Balıkesir Sındırgı BİM Harmanlık şubesine alışveriş yapmaya gittim. Annem bir gün önce rafta etiketli olarak gördüğü Yumoş yumuşatıcı 2’li paket ürünü almamı istedi, ben de özellikle bu ürün için mağazaya girdim. Ürünü aldıktan sonra kasaya gittiğimde, kasiyer ürünün...
İstanbul Bahçelievler Mahallesi Talatpaşa Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasının bölge müdürü olduğu söylenen G***** Hanım’ın, mağaza çevresinde yıllardır yaşayan kedileri toplatıp götüreceğini söylediğini öğrendim. Bu kediler uzun süredir orada yaşayan, mahallelinin de benimsediği ve sahiplendiği...
