BİM uygulaması

BİM’in İzmir Karabağlar Çamlık’taki şubelerinden alışveriş yaparken Le Cola kutu içeceği ve 1 litrelik Le Cola ürünlerinin hiçbir zaman soğuk dolapta bulunmadığını fark ediyorum. Bu durum sadece bir şubede değil, neredeyse her BİM marketinde karşıma çıkıyor. Özellikle öğle veya akşam yemeği sırasınd...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 civarında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaramın (son 4 hanesi: 3359) Hop, Mopas ve BİM uygulamalarında üyelik veya abonelik işlemlerinde kullanıldığını gösteren doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kişisel güvenliğim a...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:25 civarında İstanbul Arnavutköy Nene Hatun Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk zincirde saklanması gereken kıyma ürününün kasa yanında ve dolap dışında satışa sunulduğunu gördüm. Bu durumun gıda güven...

13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S...

11 Kasım 2025 Salı günü Antalya Muratpaşa Derya Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından 129,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkması üzerine ertesi gün iade etmek istedim ve o gün ödeme yaptığım kartın yanımda olmaması sebebi ile nakit iade talebinde bulundum. Aynı mağa...

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

BİM ve Mopaş’tan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen 505 ******43 numaralı telefonuma farklı tarihlerde giriş/doğrulama kodları gelmektedir. Mopaş’tan 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım’da; BİM’den ise 31 Ekim, 1 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde bu kodları aldım. Halen BİM’de...

11/11/2025 tarihinde Balıkesir Erdek BİM şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 12 yaşındaki kızım ve aynı yaşlardaki akrabamız mağazada alışveriş yaparken, mağaza personeli çocuklara uygunsuz bir şekilde davranarak son derece rahatsız edici bir tutum sergilemiştir. Olaydan sonra mağ...

31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Bursa Ulucami BİM şubesinde birkaç ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satın almak üzere incelediğim bir ürünün üzerindeki son kullanma tarihi tamamen silinmişti. Ayrıca, mağaza personelinin elinde de ürünün tüketim tarihi yazısını sildiğine dair izler vardı; yazı silinirken p...

BİM Birecik şubesinde yaklaşık son 1 yıldır uygulanan sakal yasağıyla ilgili bir düzenleme getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Erkek çalışanlar için sakal, tıpkı kadınlar için saç gibi önemli bir unsur ve bu yasağın çalışanların motivasyonunu olumsuz etkilediğine inanıyorum. Her gün bu baskı altınd...

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti...

03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin gelip kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600 ...

02.11.2025 tarihinde Konya Meram Gazze Caddesi'indeki BİM marketten TRT Çocuk Pırıl serisinin iki kitabını satın aldım. Aynı seriye ait bu iki kitaptan biri 19 TL, diğeri ise 45 TL olarak fişe geçti. Kasadaki görevliye ikisinin de aynı kitap olduğunu ve neden fiyat farkı olduğunu sorduğumda, barkodl...

03.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Pursaklar Ayyıldız Pelevne Camii altındaki BİM şubesinde, almak istemediğim Buono Bademli çikolata ürününü kasada bana zorla satmaya çalıştılar. Özellikle elinde kalan ürünleri sanki çok avantajlıymış gibi müşterilere ısrarla almalarını öneriyorlar ve bu dur...

01/11/2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Seymen BİM mağazasından Heifer marka süpürgeyi almak için büyük bir sevinçle mağazaya gittim. Ürünün etiket fiyatı 2.990 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 6.000 TL olarak okundu. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi, Rüstem Sokak No:23 adresindeki BİM şubesinden Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün rafında 1.190 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana 1.290 TL fiyatı uygulandı ve nakit olarak bu tutarı ödedim. Durumu kasadaki personele ...

Unlüx 12’li mini lavaş ürününü 45 TL civarında bir bedelle, Çayırova Akse BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi uygun görünmesine rağmen, ambalajı açtığımda bayat ve bozuk olduğunu fark ettim. Taze gıdaya erişimimiz yok ve son kullanma tarihleriyle ilgili yanıltıcı u...

31.10.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi ilçesinde 4 farklı BİM şubesini ziyaret ettim. Broşürde duyurulan Fakir çay makinesini almak istedim ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları, ürünü hiç gelmediğini, bazı şubelerde ise çok az stok geldiğini ve anında tükendiğini belirttiler....

Bugün saat 6:30 civarında Gümüşpala Mahallesi’indeki BİM şubesinde Flexi uygulamasından sahip olduğum 1000 TL’lik ve bir kısmı kullanılmış olan bir başka kuponu kullanmak istedim. Ancak kasada kuponu kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz kupon” uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Kuponlarımı...

30.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Çorum Bahçelievler Mahallesi, Şenyurt 9. Sokak No:3 adresindeki BİM şubesine hattımı Bimcell’e taşımak için gittim. Mağazada görevli olan R**** isimli personel, dolaba tavuk dizdiği gerekçesiyle beklememi istedi. Yaklaşık 10 dakika bekledim, ardından persone...

25.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde İstanbul Beykoz Soğuksu Meydan’daki (Saat Kulesi’nin oradaki) BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza önünde duran bir sokak kedisi, mağazada çalışan sarışın bir kadın tarafından ensesinden sert bir şekilde tutulup hırpalayarak ma...