Lahmacun Boyutunun Küçülmesi Ve Telafi Talebi

BİM mağazalarından Lezzethane klasik lahmacunu ailecek sık sık alıp tüketiyoruz. Ancak 4 Eylül Cuma günü Muğla Milas Mavişehir şubesinden aldığımız ürünü eve gelip açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün boyutu gözle görülür şekilde küçülmüş, adeta mini lahmacun haline gelmişti.

Bu ürünü defalarca aldığımız için önceki boyutlarını çok iyi biliyoruz. Zaman içinde sürekli zam gelmesini bir şekilde anlamaya çalışıyorduk fakat hem fiyatların artması hem de gramajın bu kadar düşürülmesi bize haksızlık gibi geliyor. Açtığım için iade ile uğraşmak istemedim ama hem ürünün eski boyutlarında üretilmesini hem de bu yaşanan durum için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

BİM gibi bir kuruma bu şekilde ciddi boyut küçültme uygulaması yakışmıyor. Şikayetimin dikkate alınarak hem ürün boyutlarının eski haline getirilmesini hem de müşteri memnuniyetini sağlayacak bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.