BİM uygulaması

BİM mağazalarında alışveriş sonrasında para üstü verilmemesiyle ilgili çok ciddi ve önemli bir sorun yaşıyorum. Özellikle 25 kuruş, 50 kuruş ve hatta artık 1 liraya kadar çıkan para üstleri, "bulamıyoruz" bahanesiyle müşterilere verilmiyor. Ancak kasada para eksik olduğunda, o miktar isteniyorsa par...

Adana Kavaklı BİM şubesinden bugün Elegance markasının küllü kumral saç boyasını 200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü, kutu üzerindeki kullanma talimatına tamamen uyarak uyguladım ancak saçlarımda hiçbir şekilde renk değişimi olmadı, ürün kesinlikle boyamadı. Satın aldıktan yaklaşık 5-...

31.08.2025 tarihinde Esenyurt Osmangazi Mahallesi Ayasofya, Esenyurt Malkoçoğlu ve adını hatırlayamadığım bir başka BİM şubesinde Safya marka 5 litre mısır yağı almak istedim. Ürünün raf etiketi 299₺ olarak görünüyordu, ancak kasada 339₺ fiyat çıkarıldı. Bu durumu kasiyere ve mağaza yetkilisine ilet...

31 Ağustos günü saat 15:00-16:00 arasında Erdemli Kız Kalesi BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yapmak istedik. Kasada yoğunluk olduğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim, ancak kasiyer "Açamam, iki kişi çalışıyoruz" diyerek yardımcı olmadı. Ürünlerimizi kasadan geçirmeyi reddetti. Ardınd...

Şarkışla çarşıdaki BİM mağazasında bugün (yaklaşık 30 dakika önce) tavuk döner ürününde fiyat farkı yaşadım. Ürünün üzerinde "2 al 108 TL" kampanyası olmasına rağmen, kasada iki adet için 144 TL alındı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde "sistem hatası" cevabını aldım. Fişim de elimde mevcut. Ayr...

Konya'nın Sarayönü ilçesindeki BİM'den Kumtel marka kablosuz şarjlı sprey mop almak istedim. Ürünün olduğu bölümde etiket fiyatı 1.490,00 TL yazmasına rağmen kasada bana ürünün fiyatının 1.990,00 TL olduğu söylendi. Ben bu fiyata almayacağımı etikette ne yazıyorsa onun fiyatını ödeyeceğimi söyledim....

1 ay önce BİM mağazasından Strong 32" HD ready uydu alıcılı LED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı tarafından televizyonda Youtube.com özelliği olduğu özellikle belirtildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımda Youtube.com uygulamasının olmad...

25.08.2025 tarihinde iki farklı BİM mağazasından the ebby porselen köpek mama kabı (ürün kodu: 1642574) satın aldım. Yeşilpınar Veysel Karani Caddesi üzerindeki mağazada ürünü 90 TL’ye aldım. Aynı gün, merkez Mahallesi kültür Caddesi Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasında ise aynı ürün kasada 119 TL’ye ...

26.01.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Karaisalı Caddesi Armada sitesi altında bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yanımda kucağımda küçük ırk toy poodle cinsi köpeğim vardı. Kasada bulunan görevli, evcil hayvanla mağazaya girmenin yasak olduğunu söyledi ve alışveriş yapmadan m...

Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Çay Caddesi No:*** adresinde faaliyet gösteren BİM mağazasında mağaza sorumlusunun tavır ve davranışları, hem müşteri memnuniyetini zedelemekte hem de çalışan emekçilerin haklarını ihlal etmektedir. Söz konusu mağaza sorumlusu; Müşterilere karşı ilgisiz, saygısız ve ...

23.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Müftülük şubesinde alışveriş yaptığım sırada, erkek bir BİM çalışanının kadın bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırıp azarlamasına şahit oldum. Olay saat 15.00-15.30 arasında gerçekleşti. Müşterilerin de bulunduğu bir ortamda, bir çalışanı...

20.02.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Dijutsu DCM9800 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tüm denemelerime rağmen cihazı çalıştıramadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, fatura olmadığı için g...

22.08.2025 tarihinde BİM Q771 Kaktüs şubesinden Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 2.900 TL’lik alışveriş yaptım. Taksitli ödeme talebimi kasiyere ilettim ancak pos cihazında taksit seçeneğinin çıkmadığı belirtildi. Oysa aynı kartımla kısa süre sonra BİM K905 şubesinden yaptığım yaklaşık 600 TL’lik ...

Okulların açılmasıyla birlikte, Üsküdar Fahri Atabey Caddesi'indeki BİM şubesinde kırtasiye alışverişi yapmak istedim. Ancak klasik bir kurşun kalemin 70-80 TL gibi fahiş bir fiyata satıldığını gördüm. Oysa bu tür kalemlerin normalde 10-15 TL arasında olması gerekiyor. BİM'den alışveriş yapan kitlen...

12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...

28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi'indeki BİM şubenizden aldığım keşkülün içinden böcek çıktı. Ürünün parti numarası P332C314082’dir. Keşkülü açtığımda böceği fark ettim, bir kısmını çıkardım ancak içinde parça ve kalıntılar kaldığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Öde...

15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...

Bugün saat 18.00'de Adana/Yüreğir Atakent BİM şubesinde, B***** T****** adlı çalışanınız bana karşı hakaret ve küfür içeren sözler söyledi. Dilerseniz, bu durumu teyit etmek için kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyere...

BİM uygulaması üzerinden yapmış olduğum termos siparişimizi iptal ettik fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Satin alırken hemen ücret alınıyor fakat iadeye geldiği zaman 1-10 is günü deniliyor. Bunun sebebi nedir? Bunu kabul etmiyorum. Bugün ücret iadem yapılmazsa BİM e dava açacağım.

14 Ağustos Cumartesi günü Elazığ Yeni Mahalle Tevfikiye BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubede uzun süredir tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olmasına rağmen, mağaza sorumlusu ve yardımcısı tarafından kasa yanına getirilip “indirimli” denilerek m...