to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Diyarbakır Silvan’daki Feridun Mahallesi 901. Sokak No:12 adresinde bulunan BİM şubesinden 29.900 T...L ödeyerek Fujiplus marka klima satın aldım. Mağazada görevli personel, bu klimanın kurulumunun Silvan’daki Kumtel servisi tarafından ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği içi
BİM mobil uygulamasından yaklaşık 4 ay önce Kaanlar marka bir Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanırke...n sorunlar yaşadım ve ürünü servise götürdüğümde makinenin kusurlu olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen BİM müşteri hizmetlerini defalarca telefonl
Çavuşlu Mahallesi’nde, Kartal Ticaret’in yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce 29.900 TL ödeyerek 18’lik Dijitsu ...marka klima satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, servisi aramadım ve hiçbir şekilde kullanıma başlanmadı. 09.07.2026 tarihinde, eşim bir üst marka model (Beko veya Vestel 12’l
Nevşehir Karapınar’daki BİM şubesinden salı günü satın aldığım fıçı karışık turşunun içinden böcek çıktı. Ürünü ilk aldı...ğımızda açıp tüketmiştik, sonrasında tekrar tabağa servis ederken kavanozun ortasındaki domatese saplanmış halde böceği fark ettim. Aynı durumu iki kez servis sırasında görmem beni
07.07.2026 tarihinde Selçuk BİM şubesinden BTU 12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için verilen sistem üzerind...en montaj talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem talebi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Montaj için yönlendirilen 0850 305 14 ** ve 0850 302 85 ** numaralı telefonları defal
Yıllardır evimin neredeyse tüm ihtiyaçlarını BİM’den karşılayan, markanızı gerçekten seven ve kalitesine güvenen çok sad...ık bir müşterinizim. 03.07.2026 tarihinde Çanakkale Ezine Seferşah şubenizden, yine bu büyük güvenle 33.500 TL ödeyerek Kumtel 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün, yetkili servis ar
Şubat ayında BİM'den Prencth marka bir buharlı makine aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 aydır cihaz ...ısıtma yapmamaya ve buhar vermemeye başladı. Ürün garantili olmasına rağmen bu arıza nedeniyle cihazı Mayıs ayında garantiye gönderdim. Ürün 8 Haziran’da kargoya verilerek tarafım
Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden iki gün önce Philips 6000 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığımızda şarjının hemen bittiğini, ekranda sürekli i8 i7 uyarıları verdiğini ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamadığımızı gördük. Ertesi gün ürünü aldığım BİM şub
Yıllardır müşteriniz olduğum BİM mağazalarından, 06.07.2026 tarihinde Mustafa Kemal Paşa İstiklal şubenizden 33.500 TL’y...e bir klima satın aldım. Ancak alışverişin üzerinden 24 saat bile geçmeden, aynı gün ürünün fiyatının 4.000 TL indirimle 29.990 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamd
"Para iademiz gerçekleşti. Sorunumuz çözüldü. İlgilenen BİM ekibine çok teşekkür ediyoruz."
17.06.2026 tarihinde BİM’den RKS marka bir elektrikli bisiklet satın aldık.... Ürünü aldığımızda bisiklet arızalı çıktığı için yetkili servise başvurduk.
Kumtel hım-02 marka buz makinesini yaklaşık 3 gün önce Kahramanmaraş Pazarcık’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü a...ldığım ilk günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor. Fatura ve fişim elimde olmasına rağmen mağaza ürünü iade alamayacağını belirtti. Sorunu çözmek için teknik servisle görüştüğümde is
"Çözüldü teşekkürler"
BİM marketin online platformundan yaklaşık 3 ay önce TCL 32 inç QLED model ...televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında değil, sonrasında televiz
17.01.2026 tarihinde BİM marketten Cepser Via s40 marka/model bir tablet satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, henüz 6 ...ay bile olmadan tablet arızalandı. Cihazın açma kapama tuşunda sorun var, tablet düzgün şekilde açılıp kapanmıyor ve sağlıklı kullanamıyorum. Van’da bu tablet için yetkili bir ser
BİM uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için geçtiğimiz günlerde yetki...li servisi çağırdığımızda, gelen servis iç ünitenin 18 BTU, dış ünitenin ise 12 BTU olduğunu, yani birbirinden farklı ürünler gönderildiğini söyledi. Bunun üzerine BİM müşteri hizm
Helfer poweres marka süpürgeyi BİM marketten aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda çekmesi gereken tozu... ve havayı dışarıya doğru vuruyor, süpürme işlevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı mağdur oldum. Süpürgemin evimden alınara
Mayıs ayının sonunda İzmir Kemalpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım. 3 Haziran ...tarihinde verilen servis numarasını arayarak montaj talebinde bulundum ve tarafıma 5 gün içinde kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne
18 Haziran’dan itibaren BİM üzerinden satın aldığım Fujiplus 18.000 BTU klimamın kurulumu bir türlü yapılmadı. Ne montaj... için arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Defalarca Fujiplus müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “Bugün arayacaklar, bugün gelecekler” denmesine rağmen ne arayan oldu
Sivas Şehşamil’de, İstanbul Park’ın oradaki TGM marketin yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce RKS marka bir bisik...let aldım. Aldığım günden beri bisikletin direksiyonu sallanıyor, frenleri de geç ve zayıf tutuyor. Hem güven vermiyor hem de kullanım konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunla
15.04.2026 tarihinde Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer Gizli Damacanalı 3 Musluklu Su Sebili sa...tın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren su kaçırmaya ve suyu soğutmamaya başladı. Suyu yalnızca oda sıcaklığının biraz üstüne getirdiği için soğuk su ihtiyacımızı hiç karşılamıy
21.06.2026 tarihinde BİM’den Fuji Plus marka bir adet klima satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra montaj başvurusu olu...şturmama rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın montaj işlemi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “servis sizi arayacaktır” denilerek oyalandım ve klimadan hiçbir şekilde fayd
Yaklaşık iki yıl önce Mersin Erdemli Limonlu BİM şubesinden aldığım Dijitsu 7300 model çamaşır makinesinin garantisi yen...i biter bitmez makine arıza yaptı. Makinenin kazanı dönmüyor, ana kart veya motor arızası olduğu söyleniyor ve bu nedenle çamaşır makinesini 5 gündür hiç kullanamıyorum. Piyasadak
Abdullah Efendi marka sütlü kahve ve közde kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Uşak’ta bir BİM şubesinden satın aldık. B...ugün cihazı kullanırken makine bir süre çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıyor, ötme sesi geliyor ve kahveyi yapmayı durduruyor. Şu an ürünü kullanamıyoruz. Ürünün garantisi ve t
4 Haziran günü İstanbul’daki bir BİM şubesinden Keysmart 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi yaptım, fişim de e...limde olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece bekletildim. Daha sonra servis beni arayarak ürünün kendileri
Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı BİM şubesinde yaşamış olduğum iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ...gün önce Ankara Batıkent’teki bir BİM şubesinden 6.950 TL bedelle djı marka drone satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünle ilgili bir problem yaşamamama rağmen, 14 gün içinde herh
