to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Ücret İadesi Reddi
BİM’den 05.05.2026 tarihinde Omix o1 Neo model bir telefon satın aldım. Cihaz 09.08.2026 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda onarım yapılamadığı için ücret iadesi uygun görülmüştür ifadesinin yer aldığı bir ücret iade formu düzenledi.
Bu form ve telefonun fişiyle birlikte Malatya Battalgazi Eczacılar Şubesi BİM mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, ücret iadesi yapmayıp sadece size geri dönüş yapacağız diyerek işlem gerçekleştirmedi.
Servis tarafından ücret iadesi onaylanmış olmasına rağmen, BİM mağazası tarafından ödeme iadem yapılmıyor. Ücret iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve telefon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
