Yüzde 25 Şarjda Aniden Kapanan Güç Kaynağı Defolu Ve İade Talebi

02.05.2025 tarihinde Sinop Boyabat Köprübaşı BİM şubesinden Bluetti marka bir güç kaynağı satın aldım. Ürünü her gün kullanmıyorum, arada ihtiyaç oldukça kullanıyorum. Ancak bu kullanımlar sırasında güç kaynağı çalışırken bir anda kapanıp tamamen devre dışı kalıyor ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor.

Ürünü bu arıza nedeniyle BİM üzerinden Hedef firmasına gönderdim. Servisten çok uzun kalmadan geri geldi, fakat ben ürünü hemen kullanmadım. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde yine aynı problemle karşılaştım; ürün yüzde 25 şarj seviyesindeyken birden kapanıyor ve hiç açılmıyor. Son görüşmelerimizde bu durumun normal olduğunu söylemeye çalıştılar, ancak yüzde 25 dolulukta cihazın kendiliğinden kapanmasının ve hiç açılmamasının kesinlikle normal bir kullanım davranışı olmadığını düşünüyorum.

Bluetti markasına ait bu ürünle ilgili internette de çok sayıda benzer şikayet bulunuyor ve bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Fiş üzerindeki numaram TO5202********45’tir.

Sürekli aynı arızayı tekrarlayan ve kullanım güveni kalmayan bu güç kaynağı için onarım yerine ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.