to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Erenköy’deki BİM şubesinden TCL marka 55T61C QLED televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun görüntüsünü teşhir üründen bana göstermediler, sadece QLED olduğu belirtilerek ürünü aldım. Ürün için 24.900 TL ödedim. Televizyonun kurulumu ertesi gün ya...
2025 yılında BİM’in online satış kanalından RKS xr25 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün henüz 500 km kullanılmışken elektrik desteği tamamen kesildi ve bisiklet kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrası ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm. İlk serviste yaklaşık 1 hafta, ikinci...
29.03.2026 tarihinde BİM marketleri üzerinden Homendra markasına ait bir mutfak servis dolabı satın aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de bulunan BİM şubesinden aldım ve fatura numaram T032026171877943’tür. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Homendra’nın çözüm merkezine de...
"Şikayetvar teşekkürler"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Pratik House marka şarjlı damacana pompası satın aldım. Ürün ilk günden arızalı çıktı; ben de hiç mağazaya gitmeden kimseyi...
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 65 inç Dijitsu televizyonum, daha bir yıl bile dolmadan arızalandı. Cihazda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyor. Garanti kapsamında olduğu için servisi aradım, gelen servis ürünü inceledi ve değişim gerektiğini söyledi. Yakla...
Haziran 2023’te BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu açtığımda yaklaşık 10 gündür ekranda sadece beyaz bir görüntü görüyorum, başka hiçbir görüntü gelmiyor. Ürünü normal şekilde kullanırken bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve o günden sonra düzelmedi. Yaşadığım sor...
Kasım ayında BİM mağazasından Skyjet Nitro 16 adlı elektrikli bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bisiklette sorunlar çıkmaya başladı. Önce bisikletin gidon kısmında yamulma oldu, ardından arka tekerlek yamuldu ve bisiklet kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığımız yer üzerinde...
24 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi’ndeki BİM marketten 23.900 TL ödeyerek Dijitsu dg33 38000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Servis, güncellemeden sonra uygulamaları kullanabileceğimizi söyledi; ancak aradan 6 g...
BİM marketten aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra anakartı yandı ve televizyon servise gitti. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tamir edilip tarafıma teslim edildi. Daha sonra televizyonu yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kull...
BİM Şentepe Kayalar şubesinden 20’sinde Senna marka televizyon satın aldım. Kurulum için servis 7 gün sonra gelebildi ve kurulum yapıldığında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı. Ardından 4 gün boyunca servis raporunun hazırlanmasını bekledik ve şu anda elimde servis raporu da bulunuyor. Tüm bu ...
31.03.2026 tarihinde BİM’den Homendra marka çekmeceli servis dolabı satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak bugün 29 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp hattından durumu sorduğumda ürünün hazır olduğu ve ...
BİM’den yaklaşık 2–2,5 sene önce kesmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin yan tarafının alt kısmında boyalarda dökülme ve soyulmalar oluştu. Ayrıca iç kısmındaki lastiklerde yoğun kireçlenme var ve ne yaptıysak bu kireçler temizlenmiyor, görüntü olarak da kullanım olarak da çok raha...
16 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan BİM mağazasından RKS e Bike La Rose marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ara sıra kullanan biriyim, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. 22.04.2026 tarihinde bisikletin sol pedal kolunun pasolu kısmı aşınma nedeniyle bozuldu ve Mani...
Manisa Yunusemre Yeni Mahalle BİM şubesinden 23.03.2026 tarihinde Senna 32WF7500H model televizyon satın aldım. İlk montaj yapıldığında televizyon sorunsuz çalışıyordu, ancak köy evinde kaldığı için yaklaşık 20 gündür hiç kullanılmadı. Bugün tekrar açmak istediğimde televizyonun ekranı hiçbir şekild...
BİM mağazasından 30 gün oldu, ürünümü teslim alamıyorum; ücretini ödememe rağmen hâlâ oyalıyorlar, bilgi almıyorum, iptal işlemi yaptıramıyorum. Kimsenin bilgisi yok, dönüş yapan yok; kimse servise teslim edildi diyor, kimse biz teslim almadık diyor. BİM mağazasından şikayetçiyim.
28.03.2026 tarihinde BİM marketten Homendra markasına ait 2.350 TL bedelli bir servis dolabı satın aldım. Satın alma sırasında belirtilen 14 günlük teslim süresine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Firma ile WhatsApp hattı üzerin...
BİM’in Mardin Derik Enezler Apartmanı altındaki şubesinden 21.02.2026 tarihinde 32.990 TL bedelle 65P6K model 65 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldıktan sonra televizyonda belirgin ışık sızması olduğu fark edildi. Bu durum teknik servis tarafından tutan...
"Müşterisine değer veren problemi ile ilgilenen personel çalıştıran kurumlara teşekkür ederim"
01.04.2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM Park mağazasından Fakir Kaave Dual Pro kahve makinesi siparişim 11.04.2024’te teslim edildi. Aynı gün ürünü iade etmek istediğim halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor olmasına rağme...
Tokat merkez BİM’den Senna 43 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyonda görüntü gidip gelmeye başladı, ses olmasına rağmen ekran kararıyor, aç kapa yaptığımızda bir süreliğine düzelip sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. 2025 yılında yetkili servisi arayarak arıza kaydı ...
BİM den aldığım televizyon kirik çıktı fakat iade kabul etmediler. Alırken kasada kontrolünü yapmadılar. Kurulumun da servis tarafından yapılması gerektiğini bana beyan etmediler. Paketi açtıktan sonra kirik olduğunu fark ettim. İade için gittiğimde paketi servisin açması gerektiğini ben açtığım içi...
Nisan ayında Antalya Kepez o**** y***** s********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpürgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Bu alışverişe ait faturamın numarası T042025115396707’dir. Ancak süpürgeyi aldı...
Fakir marka kahve makinesini yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı ve sadece kırmızı ışığı yanıyor. Şu anda kahve yapamıyor, cihazdan hiçbir tepki alamıyorum ve sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Ürünü Ağrı Patnos’taki BİM mağazasından almıştım. Garanti süre...
