Kurulum Ücretinin Önceden Bildirilmemesi Ve Ücretsiz Servis Talebi

BİM mağazasından bugün Strong marka ST43EW4000F model 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma servis kurulumunun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Kurulum için 0850 888 4745 numaralı hattı bugün saat 16:40 civarında aradığımda, televizyonun kurulumu için 800 TL ücret talep edileceği söylendi. Bu ücret bilgisinin ürün satışından önce paylaşılmamasını ve kurulum aşamasında belirtilmesini son derece haksız buluyorum.

Televizyonun garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için ürün ambalajının yetkili servis tarafından açılması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle televizyonumun kurulumunun yetkili servis tarafından, herhangi bir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.