to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den yaklaşık bir hafta önce TCL inverter klima satın aldım ancak yetkili servis tarafından montajı hala yapılmadığı ...için ürünü hiç kullanamıyorum. Satın alma sırasında kısa sürede kurulacağı söylendi. Cumartesi günü aradığımda servisten en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağının bilgisini ve
28.06.2026 tarihinde Ümraniye Dudullu’da bulunan Hürrem mağazasından Nofrost Buzdolabı KEY 430 nfe modelini 23.500 TL öd...eyerek banka kartıyla satın aldık. Farklı sebeplerden dolayı adres değişikliği yapmak zorunda kaldık. Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi gelip “Siz almanız lazım, biz getiremeyiz”
Kumtel ankastre ürününüzü 22 Temmuz’da BİM’in İstanbul Şişli Kurtuluş şubesinden satın aldım, keşke almaz olsaydım. Ürün...ü büyük zahmetle eve kadar taşıdım ve günlerce kurulum için bekledim. Bugün sonunda servis gelip eski ankastreyi söküp yenisini taktı ancak takılan ürün, satın aldığım üründen tama
Uzun süredir ofislerimde kullanmak üzere BİM marketlerden Sanat marka karton bardak satın alıyorum. Yaklaşık bir senedir... bu ürünlerde hiçbir iyileşme olmamasına rağmen çok ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bardaklarda her kullanımda aşırı derecede sızdırma oluyor ve bu yüzden tek bardak kullanmak mümkü
21.05.2026 tarihinde Didim BİM mağazasından RKS RS ııı Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan k...ısa süre sonra bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Didim’de RKS yetkili servisi olarak bildiğim Didim makine’ye götürdüm. Serviste bataryanın arızalı
Antalya’daki BİM mağazasından TCL marka 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için firmanın müşteri temsilcisini aradım, kay...ıt açıldı ve yetkili servis dönüş yaptı. Klimanın takılacağı yerde eski bir klima olduğunu söylediğimde, bunu bahane ederek benden ekstra ücret talep ettiler. Antalya gibi bir yerd
"Nihayet iade aldılar bunca geçen zamanda sonra"
04.07.2026 tarihinde Ankara Çakırlar BİM şubesinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bisi...kletin hasarlı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için iade kararı verdi ve bunu belgeye de yazdı. Bu karara rağmen hem BİM m
Niğde Bor Fatih Mahallesi şubenizde bulunan doa geri dönüşüm makinesi günlerdir çalışmıyor. Mağaza personeliyle görüştüğ...ümde tarafıma açıkça "Makine dolu değil, arızalı. Servis gelmeye üşeniyor" şeklinde oldukça ilgisiz bir yanıt verilmiştir. BİM Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda ise konuyu aktarmam
"Mağaza müdürü mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
15 Temmuz Çarşamba günü Ankara Kaya Plaza BİM şubesinden kapalı kutu olarak... bir RKS RS III Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kutusund
BİM marketten 1 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Hifer kablosuz süpürgeyi 1 ay bile tam olarak kullanamadan sorun yaşamaya b...aşladım. Önce süpürgenin başlığı dönmemeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez çekiş gücü çok düştü. Şu anda süpürge neredeyse hiç çekm
BİM’den 14 Temmuz 2026 tarihinde kampanyalı olarak Fuji Plas 18000’lik klima satın aldım. Daha önceki klima alışverişler...imde standart olarak 5 metrelik boru verilirken, bu üründe sadece 3 metrelik boru verildi ve herhangi bir ek yapılmayacağı, bunun yerine 4 metrelik boru verileceği söylendi. Yetkil
15 Mayıs 2016 tarihinde BİM Silivri İstanbul TOKİ konutlarının oradaki şubeden Ola eb2 elektrikli bisiklet satın aldım. ...Kutuyu açtığımda ürünün içinden batarya ve şarj kablosu çıkmadığını gördüm. Ürünü servise götürdüğümde, eksik parçaları onlar da tespit etti ve batarya ile kablonun kutudan hiç çık
16.07.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan Değirmendere BİM mağazasından Casper Vi...a X45 model cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda arama yaptığımda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun üzerine 17
12.07.2026 tarihinde TCL marka TAC-18chsd model klimayı yaklaşık 39.000 TL ödeyerek BİM’den satın aldım. Adana ili Ceyha...n ilçesi Mustafabeyli Mahallesi’indeki evime montaj için yetkili servisi çağırdım. 18.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında gelen servis ekibi, klimamın borusunun merkezi sisteme
BİM’den çeyizim için 10.11.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Özellikle beyaz renk ankastre set terci...h ettim. Kurulumu yaptırmak için bugün Diyarbakır Yenişehir’deki şubeden yönlendirilen servis eve geldiğinde, davlumbaz ve ankastre ocağın beyaz, ankastre fırının ise siyah renk ol
17.07.2026 akşam saatlerinde Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi e-5 üzerindeki BİM şubenize cam şişe atmak için gittim. Mağ...azada akşam vardiyasında çalışan kapalı bir bayan ve tanıdığı olduğunu düşündüğüm kişiler, depozito makinesine kendi şişelerini atarken son şişede çalışan elini şişe atma bölümüne
"Mağazada yetkili servis numarası vermemişlerdi. Ancak aynı gün bölge müdürlüğünden arandım ve yetkili servis numarasını verdiler. İki gün içinde de ücretsiz kurulum gerçekleşti."
09.07.2026 Cuma günü İzmir Selçuk Şirince yolu üzerindeki BİM mağazasından Nokia 105 model bir telefon satın aldım. Tele...fona 1.990 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünü aldıktan sonra telefonun sim kartı hiç çalışmadı, hatta 112’yi bile aramadığını gördüm. Yani telefon daha en başından itibaren temel hiç
BİM’den Moonlife marka Silva tek kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Hayatımda bu kadar özensiz işçilik ve bu kadar ka...litesiz bir ürün görmedim. Alırken mağaza görevlisi kurulum için ekip geleceğini söyledi ancak ne arayan oldu ne gelen, ayrıca ulaşabileceğim bir servis veya destek bilgisi de bula
BİM’in Mersin Tarsus Şehitlerim şubesinden 11.07.2026 tarihinde 18’lik dijital marka klima satın aldım. Aldığımız klimad...a motor arızası çıktı ve klimayı doğru düzgün hiç kullanamadık. Arızayı 15.07.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla bildirdik, motorun değişeceği ve yenisinin gelmesi gerektiği söylen
Kısa bir süre önce, 25.06.2026 tarihinde BİM Ortaca Fethiye Yolu Ortaca Atatürk Mahallesi şubesinden 24.500 TL ödeyerek ...Daewoo 12000 BTU klima satın aldım. Satın almanın ardından yetkili servis aracılığıyla evime resmi montajı yapıldı. Ürün duvara monte edildi, boruları kesilip gazı basıldı ve kurul
Kayseri Yeşilhisar Kıbrıs Caddesi BİM şubesinden Şubat ayında toplu olarak 22 adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürü...nleri teslim alırken 3–4 adet televizyonun kolisinde yırtılma ve ezilmeler vardı. Bu durumu teslimat sırasında mağaza çalışanlarına belirttim, onlar da herhangi bir sorun olması du
25 Haziran 2026 Perşembe günü Antalya Kepez Göksu Mahallesi Suphi Türel Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel marka... beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisi eve gelerek montajı yaptı ve fırını ilk kullanımda boş şekilde 230 derecede çalıştırmamız ger
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
