BİM servis

Geçen yıl BİM’den sgs Akülü Tırpan 20v 4.0ah model bir şarjlı ot biçme makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan beri performansı zayıftı ancak bu yıl kullanmak için tekrar şarj edip çalıştırdığımda makine yaklaşık 5 dakika bile çalışmadan şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda pil dolu gösteriyor ama ...

09.04.2026 tarihinde Aksaray Ağaçören BİM şubesinden RKS 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kurulumu için servis gerektiği söylendiği için 0 (850) 302 86 92 numaralı servisle iletişime geçtim. Bana verilen en yakın servis bilgisinin Aksaray Ortaköy olduğu iletildi ancak aradığım n...

BİM Kırıkkale Aziziye (d541) mağazasından 23.03.2026 tarihinde 40.990 TL’ye 75V61CG model 75 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kurulumu yapılmadan iade ettim. 02.04.2026 tarihli Bilkom yetkili servis fişi ile ürünün teslim alındığı ve merkeze gönderildiği sabittir. Buna rağmen ...

25.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki BİM mağazasından Homendra marka tekerlekli servis sehpası satın aldım. Ürün mağazada teslim edilmedi, sipariş olarak oluşturuldu ve adresime gönderileceği söylendi. Homendra’dan gelen mesajda ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceği belirti...

08.03.2026 tarihinde BİM’den 23.900 TL ödeyerek dq33/38000 model Jiujitsu marka televizyon satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. 12.04.2026 gecesi saat 21.00 ile 23.00 arasında televizyonu kumandadan kapatmama rağmen cihaz kendiliğinden tekr...

Yaklaşık 13 ay önce BİM’den hdw 01 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün tam 4 kez bozuldu, sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Makine yıkama yapıyor gibi görünse de bulaşıkları temiz yıkamıyor, servis daha önce pompayla ilgili sorun olduğunu söylemişti, 3 ay önce ürünü götür...

09.04.2024 tarihinde BİM marketten LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün o günden bu yana hiç açılmadı, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. Satın alırken mağazada, kurulumu yaptırmak istediğimde LG servisinin geleceği, kurulumu yapacağı ve garantinin de o zaman başlayacağı açıkça söylendi. Bu bi...

3 Nisan Cuma günü satışa çıkan TCL 55T61C model televizyonu Kırşehir Anıt BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde kutuyu onların yanında açtık ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Servis görevlileri foto...

23.03.2026 tarihinde Antalya Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, Göksu Caddesi No:105 adresindeki BİM marketten KEY 490 NFS No Frost buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili hem mağaza hem de servis ile gör...

11 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki BİM’den online aktüel ürün olarak 8 kiloluk Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ücretini peşin ödememe rağmen üzerinden 57 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde BİM’in internet sitesi üzerinden 4 kez şika...

İzmir Tire’deki BİM Market’ten Kumtel duvar tipi klima aldım. Ürün 6 gündür evin ortasında takılmayı bekliyor. Satın alırken bir odaya büyük, küçük odadaki dış cephede balkon olmadığı için montajı zor olur, çok elektrik faturası gelir gibi gerekçelerle montaj konusunda çekimser davrandılar. Biz özel...

BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre set servis ve kurulum hizmeti sağlanmaması Açıklamalar: 1. 05/04/2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. 2. Ürün satın alma sırasında, üretici veya satıcı tarafından servis hizmeti sağlanacağı ve kurulum desteği verileceği belirtilm...

08.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi Karaca Caddesi No:12/A adresindeki BİM şubesinden TCL marka TCL55V6BGTV model 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon açılış esnasında TCL logosu ekranda görünüp kayboluyor, ardından arkada ses gelmeye devam etmesine rağmen ekranda hiçbir şekild...

BİM’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Kumtel markalı sulu soğutucunun pompası çalışmadığı için ürünü servise gönderdik, ancak ürün aylarca geri gelmedi. Bu süreç uzayınca değişim talep ettik, değişim yapılacağı söylendi fakat bu da hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ardından para iadesi yapılacağı ...

29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle il...

8 Mart’ta Aydın Söke Konak Mahallesi’indeki BİM şubesinden 9 kiloluk Keys Mart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün hemen teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala tarafıma teslim edilmedi ve bu durum beni zor durumda bıraktı. Elimde 890Z4P2ZWT4H ...

BİM’den Mist Multi Rance buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı eridi, ben de mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir başlığı zaten kırıldığı için 1.100 TL ödeyerek yeniden başlık almak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun nedeniyle yet...

28.02.2026 tarihinde BİM Milas/Muğla Selimiye Mahallesi şubesinden 83 yaşındaki babam ve 74 yaşındaki annem için Keysmart marka, KEY 810 cm model, 8 kg çamaşır makinesini kampanya ile 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında kurulum için herhangi bir servis telefonu verilmedi; “Sizi servis ar...

BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğuduk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş...

10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde, ürünün iç haznesinin ...

19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğim için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t...