Arızalı Televizyon İade Edildi, Geri Ödeme Almadım

07.08.2026 tarihinde BİM Mardin Artuklu Ravza şubesinden Axen 43 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu kurduktan kısa süre sonra cihaz hiç açılmamaya başladı ve ürünü yetkili servise göstererek arızalı olduğunu servis raporu ile teyit ettirdim.

Servis raporu ile birlikte televizyonu BİM mağazasına teslim ettim. 15.08.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı çıkan televizyon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.