BİM mağaza müdürü

İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubesinden, daha önce defalarca uyarmama ve şikayet etmeme rağmen, hafta sonları sabah saat 8’de 0543********73 numaralı telefondan aranarak rahatsız ediliyorum. Son olarak 30.08.2020 tarihinde, pazar sabahı saat 08.10’da tekrar arandım ve arabamı çekmem istendi. Bu du...

19:52’de Bağcılar Parseller’deki BİM Berrak şubesinde kasada yoğunluk yaşanırken, kasadaki erkek personel çöpleri atmakla meşguldü. Sırada bekleyen müşteriler olarak “Kapanışta çöpleri atman gerekiyor, biz burada seni bekliyoruz” dediğimizde ise “Evime geç kalıyorum, o zamanda atamıyorum” şeklinde b...

30 dakika önce Tekirdağ Çorlu’daki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada görevli müdür bayan, bana karşı sesini yükselterek ve kaba bir şekilde konuştu. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve mağaza ortamında kendimi huzursuz hissettim. Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım b...

22.08.2025 tarihinde Kartal’daki Saraykapı BİM mağazasına, mevcut faturalı hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla annem ve kardeşimle birlikte gittik. Durumu açıkça belirtmemize rağmen, mağaza müdürü E**** ve personel, mevcut hattı taşımak yerine bize yeni bir hat çıkardı ve bunun için 599 TL ücret tale...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Başıbüyük Kent Plus Sitesi'indeki BİM şubesinden Ören Bayan Favori yumak satın aldım. Reyonda ürünün etiketi 59 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde bana başka bir model gösterilerek onu alabileceğim söylendi. Fiyat fa...

Kayseri İldem bölgesindeki Çamlıca BİM mağazasında görev yapan müdür H***** Hanım’ın tutumlarından dolayı şikayetçiyim. Bir hafta önce ve sonrasında mağazaya her gittiğimde, personellere ve müşterilere karşı çok kaba davrandığına defalarca kez şahit oldum. Bayan personellere yönelik saygısız ve azar...

BİM fındıklı Mahallesi Başıbüyük Cad. No 145/5 mağazasında hattımı Bimcell'e geçirmek istedim. Orada çalışan bayan geçirmeyeceklerini söyledi. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Bir bayanı çağırdı. Müdür benim dedi. Şifre olmadığı için Bimcell'e geçiremeyeceğini söyledi. Şu anda yıllık izinde olduğu...

22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...

Bugün öğlen, Aşık Şenlik mağazasında (Eskule’nin arkasında bulunan BİM şubesi) yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağazada bir hanımefendi personele yüksek sesle bağırarak çağırıyordu. Kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda ise, “Bilmiyorum, orada bakın, her şeyi bana sormayın, ba...

22 Haziran 2024 tarihinde saat 14:10 civarında Gebze Eskihisar Kaleağzı BİM şubesinden aldığım tavuk pirzola ürününde sorun yaşadım. Son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen, paketin içinde pirzola dışında başka tavuk parçaları (tavuk şiş gibi) vardı ve bu parçalar bozuktu, kötü kokuyordu. Bozuk ...

Şikayet Konusu: BİM Osmangazi Şubesi'nde Aldığım Ürünle İlgili İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi ve İlgisiz Davranış 19.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan BİM Osmangazi Şubesinden 1 adet korse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, deneme dahi yapmadan kalıbının çok dar ve esn...

20.08.2025 tarihinde Bursa Ertuğrul Gazi BİM şubesinde, rafta satılmakta olan ambalajlı peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu kasa çalışanına ilettiğimde, bana ürünü değiştiremeyeceklerini ve evime yakın başka bir şubeden almamı söyledi. Ayrıca bu yetmezmiş gibi, çalışan bana hakaret etti v...

Bugün Bursa Ataevler Fuzuli Caddesi’indeki BİM mağazasında Sole marka ayçiçek yağı almak istedim. Raflarda ve indirim etiketlerinde “2’li alımda 127,50 TL” fiyatı yazıyordu ve “Çok al, çok kazan” ifadesi bulunuyordu. 5 litrelik almak yerine üç adet 2’li paket almayı tercih ettim. Ancak kasada 2’li f...

İzmir Manavkuyu Mahallesi 243. Sokak'taki BİM'e, numaramı Bimcell'e taşımak için 14 Ağustos akşamı saat 20:30'da gittim. Ancak, 15 Ağustos öğle saatinde müdür bey yerinde olmadığı, hatta henüz uyuduğu söylendi. Bizimle ilgilenen arkadaşın, numara taşıma işlemini yapıp yapamadığını öğrenemedik. Saat ...

15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana i...

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...

Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik. Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı ba...

İzmir Torbalı Ayrancılar BİM mağazasından 20 gün önce Kumtel cam ocak satın aldım. Ancak kısa süre içinde cam ile metal bölümün arasında açıklık oluştu. Ürün henüz çok yeni ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunu mağaza müdürüne ilettiğimde, yetkili servisin yardımcı olamayacağını, kendisinin ise sade...

16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gi...

27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç haf...

BİM İzmir Buca Menderes şubesindeki klimalar çalışmıyor. Çikolata ve sıcaklığa duyarlı ürünler bozuluyor. Şube müdürü birkaç kez bildirmesine rağmen ilgilenen olmamış. Müşteriler ve mağaza çalışanları durumdan şikayetçi. BİM firmasından gereğinin yapılmasını ve ilgilenilmesini rica ediyorum.

12.08.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Adnan Kahveci BİM mağazasında görevliydim. O gün mağaza müdürü tarafından vardiyama erken çağrıldım, ancak kişisel bir işim olduğu için o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Sonrasında bölge sorumlum beni aradı, fakat o an telefonu duymadım. Mağazaya vardığım...