BİM mağaza müdürü

11 Kasım 2025 Salı günü Antalya Muratpaşa Derya Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından 129,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkması üzerine ertesi gün iade etmek istedim ve o gün ödeme yaptığım kartın yanımda olmaması sebebi ile nakit iade talebinde bulundum. Aynı mağa...

11.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Gaziosmanpaşa Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:35’teki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bonus kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasada görevli G***** isimli çalışan hem bana hem eşime karşı son derece kaba ve saygısız da...

11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Akpınar BİM mağazasında ablamla birlikte tavuk almak için alışveriş yapıyorduk. Tavukların son kullanım tarihine bakıp kendi aramızda “alsak hemen pişirmemiz gerekiyor” diye konuşurken, mağaza çalışanı aniden konuşmamıza dahil oldu ve sert, kaba bir şekilde “tav...

07 Kasım 2025 Cuma günü Şişli Bomonti BİM şubesinde TCL marka televizyon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 27.000 TL olarak görünüyordu fakat kasada 30.000 TL olduğu söylendi. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, kod değişikliğinden kaynaklı fiyat farkı oluştuğunu ve cuma akşamı olduğu için merk...

09.11.2025 tarihinde Mersin çağdaşkent BİM mağazasında acil olarak lavaboyu kullanmam gerektiğini belirttim. Hem mağaza müdürü b**hanım hem de oradaki mevcut personel, çok acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle yasak olduğunu söyleyerek bana izin vermediler. Bu durum beni gerçekten mağ...

3 hafta önce Gaziantep Nizip ilçesi Okan Apartmanı altında bulunan BİM mağazasından LG 65NAN080A6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu raporlayarak tutanak tuttu. Hazırlan...

Samsun Esenevler BİM Şubesi'nden yaklaşık 6 ay önce almış olduğum 32 cm Tefal Teflon yanmaz yapışmaz tavanın tabanında, çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede yaklaşık 5 cm büyüklüğünde bir soyulma meydana geldi. Tavanın tabanındaki teflon tamamen kalktı ve bu yüzden ürünü kullanmayı bıraktım; sağl...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu, Piyalepaşa Paşa Mahallesi Kuzey Sokak’taki BİM şubesinden Keysmart nofrost buzdolabı satın almak için 14.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş oluşturdum. Ancak 20 gün boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç kez mağazaya giderek duru...

BİM Sivas Merkez mağazasında personel olarak çalışmaktayım. Bölge sorumlumuz, mağaza içi bir konuda tamamen haksız yere bana "yalancı" gibi itibar zedeleyici ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Üstelik hiçbir suçum olmamasına rağmen bu şekilde itham edilmek beni derinden etkiledi. Bu tür davranışla...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü b...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören İzci Başı Sokak üzerindeki BİM şubesinde 5 litre yoğun kıvamlı Domestos çamaşır suyu almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 179₺ olarak belirtilmişti, ancak kasaya geçtiğimde fiyat 199₺ olarak çıktı. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, mağaza müdürü fiyatın de...

Güneştepe Yavuzselim tramvay durağı yanında bulunan Çakır mağazasının sevkiyat aracı, her gelişinde Hairboss Erkek Kuaförü tabelamıza çarpıyor. Yaklaşık 6-7 ay önce tabelamız ilk kez kırıldı, o zaman masrafı mağaza karşıladı ve tabela tamir edildi. Ancak kısa süre önce tekrar aynı şekilde zarar görd...

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...

31/10/2025 tarihinde saat 20.07’de Ankara Polatlı’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme işlemi sırasında telefonla konuşuyordum. M**** d**** isimli kasiyer, ürünlerimi poşete koyduktan sonra kendisine teşekkür ettim. Ancak bana sert ...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak No: 10/a adresindeki BİM şubesinde sürekli olarak aynı çalışanla ilgili problem yaşıyorum. Her alışverişimde çalışan hanımefendi kasada telefonuyla ilgileniyor ve bizi kasada bekletiyor. Ayrıca genel olarak ilgisiz ve umursamaz davranıyor. En s...

28 Ekim tarihinde BİM marketlerine gelen Torku marka kavurmayı almak için Mardin Midyat ilçesindeki BİM mağazalarına gittim. Ancak, Mardin çevre yolu Sal pen Kavşağı'nda bulunan BİM mağaza müdürünün, mağazalara gelen tüm kavurmaları toplayıp bir kişiye sattığını mağaza çalışanlarından öğrendim. Bu d...

28 Ekim 2025 tarihinde Pendik İstiklal ve Pendik Akpınar BİM mağazalarında araç içi dikiz ayna kamerası (ürün kodu: 1639916) almak istedim. Öncelikle mağazada ürünü bulamayınca çalışan bir arkadaş stok durumunu kontrol etti ve iki mağazada stokta olduğunu söyledi. Ancak İstiklal mağazasında çalışan ...

27 Ekim 2025 tarihinde Sivas Şarkışla Pınarönü Mahallesi’indeki (Migros karşısı, Tarım Koop yanı) BİM mağazasında Oral-b marka diş fırçası almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 799 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 849 TL olduğunu öğrendim. Tüketici Kanunu kapsamında müşterinin lehi...

07.10.2025 tarihinde BİM Göztepe mağazasından Aknaz marka 500 gr eritme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü, fişimle birlikte iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S**** Bey iade talebimi kab...