BİM mağaza müdürü

24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...

BİM’in resmi internet sitesi üzerindeki şikayet formunu kullanarak 9 Mart tarihinde mahallemdeki BİM mağazasının müdürüyle ilgili bir şikayette bulundum. Formun altında kurumsal numaralar üzerinden dönüş yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra, 16 Mart’ta beni özel...

İzmir Bayraklı ilçesi Gümüşpala Mahallesi 7000. Sokak No:69 adresindeki BİM şubesinde yaşamış olduğum saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde saat 21.01’de, kasanın arkasında yer alan indirimli ürünlerden L’Loreal yüz makyaj temizleme ürünlerini kasiyerin “Bunlar in...

22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe Demokrasi BİM şubesinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edince yaklaşık 13:45'te aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, garantili ürünlerin iadesini BİM mağ...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL...

22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Demokrasi Caddesi No:103/A-1 adresindeki BİM şubesinden Kumtel dikey ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1.590 TL tutarında kredi kartı ile aldım ve fişim hala duruyor. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını ...

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi Merv Caddesi üzerinde, Kabataş Ekmek Fırını’nın karşısında bulunan BİM şubesinde yaklaşık en az bir senedir kasadaki müşteri ekranı çalışmıyor. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapıyorum ve her gelişimde ürünlerin kasadan geçerken fiyatlarını ekrandan takip edemiyo...

İstanbul Kağıthane Emniyetevleri’ndeki BİM şubesinin yeni mağaza müdürüyle yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bayramdan hemen önce, yaklaşık 6–7 gün önce öğleden sonra saat 14.30–16.00 aralığında yumurta almak için bu şubeye gittim. Yumurta reyonuna yöneldiğimde mağaza müdür...

12 Mart Perşembe günü Antalya Kepez Varşak bölgesinde, Fatih Terim Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde 25 bin TL değerinde bir elektronik ürün almak istedim. Bu alışverişin 15 bin TL'lik kısmını hediye kartı ile, kalan 10 bin TL'lik kısmını ise nakit olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak mağa...

11 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler İvedik Caddesi’indeki BİM şubesinde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sırada beklerken sıra bana geldiği anda kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp içeriye gitti. Arkasından seslendim, dakikalarca geri gelmedi...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü akşamı, saat 19:00 civarında İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İftara az bir süre kalmıştı, kasada uzun bir sıra vardı ve herkes bekliyordu. Bu sırada ikinci bir kasa açıldı, tam sıra bendeyken arkamdan gelen b...

08.03.2026 tarihinde hattımı BİMcell’e taşımak için Gaziantep Karataş bölgesinde 4 farklı BİM mağazasını dolaştım. Son olarak 103416 numaralı cadde üzerindeki BİM mağazasına gittim. Burada K***** isimli müdürün yaklaşımı ve süreç yönetimi nedeniyle yaklaşık 1 saatimi harcamama rağmen hat geçiş işlem...

07.03.2026 tarihinde saat 13:33 civarında, Şanlıurfa Karaköprü Çankaya Mahallesi’ndeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı kurumsal değerlere ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bulduğum için paylaşmak istiyorum. Çocuklara hediye etmek amacıyla, indirimli olan Tadelle marka üründen 25 adet satın ...

Başka bir BİM şubesinden kredi kartıyla satın aldığım Torku kavurma ürününü (1.025,97 TL) 7 Mart 2025 tarihinde iade etmek için İstanbul Bayrampaşa C** S***** BİM mağazasına götürdüm. Ürün tamamen kapalı olmasına rağmen ve BİM’de ürünlerin tüm mağazalardan iade edilebildiği söylenmesine karşın, bu m...

Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adL Park AVM içindeki BİM mağazasında bugün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım bayram şekerini fişimle beraber iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağaza müdürüne ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ...

04.02.2026 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Homendra marka 185×60 cm boy aynası satın aldım. Aynayı duvara monte etmek istediğimde arkasındaki deliklerin ölçülerinin hatalı olduğunu, delikler arasında yaklaşık 4 cm fark bulunduğunu gördüm. Defalarca denememe rağmen bu yüzden ayna sürekli yamuk kald...

04.04.2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi 7533 Sokak No:34’te bulunan BİM Zirvekent şubesinden 2.957,54 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler fazla ve ağır olduğu için mağaza içi alışveriş arabasını kullanmak istedik. Bu sırada görevli personel, “Arabayı alabileceğinizi kim ...

27 Şubat günü saat 16.00–17.00 arasında Bursa Fidyekızık BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada fiş kaybolmasıyla ilgili bir mevzu oldu. Müdür yardımcısı olan türbanlı hanımefendi, yanındaki çalışana "çöp kovasını çıkarıp ver bulsun", dedi bu esnada kullanılan üslup ve tavır...

27.02.2026 tarihinde saat 19.20 – 19.37 arasında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Dost Ayran 1,5 ml ürünü değişim yapmak istediğimde mağaza müdürünün tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün fişi elimizde olmasına rağmen, sanki kendi tapulu malından değişim yapıyormu...