BİM Şubesinde Fiyat Farkı Ve Umursamaz Personel

30.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mah. Alpaslan Türkeş Caddesi No:28 adresindeki BİM şubesinde Omix o1 Neo marka telefon ile ilgili ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Telefonda rafta 7.750 TL yazmasına rağmen kasada 8.450 TL fiyat söylendi.

Bu durumu kasadaki görevliye ve mağaza müdürü olan bayan personele ilettiğimde, konuyla hiç ilgilenilmedi ve “Alırsanız bu fiyat” denilerek son derece umursamaz bir tavır sergilendi. Ne fiyat farkı ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de müşteriyi önemseyen bir yaklaşım gösterildi.

Ürünü bu tavır nedeniyle başka bir yerden satın aldım. Ancak bu şubede hem fiyat farklılığı hem de mağaza müdürünün müşteriyi önemsemeyen davranışı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlgili şube müdürüne gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.